Мне не понравилось обучение в GeekBrains и я решила прекратить его — в возврате денег отказали

Купила курс GeekBrains на проджект менеджера, начала обучаться. С первых же занятий мне не особо понравилось, т.к. много воды и мало дельной информации, которая к тому моменту была мне не знакома. Решила подождать, подумала, что это только начало потом будет лучше. Однако в ходе курса стала замечать ошибочки в материале... Печально это.

26/04/21 написала куратору, что обучение хочу прекратить, на что получила ответ, что "это сейчас невозможно, т.к. условия договора изменились. Смотрите новый договор на сайте"

Однако договор противоречит действующему законодательству и рассчитан на людей, которые схавают ВСЕ.

27.04.2021 через куратора направила претензию – ответ не получила ДО СИХ ПОР

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Договор-офорты, размещенный на сайте, нарушает мои права в части возврата денег. Согласно Ст. 16 ФЗ «О ЗПП»: «1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме».

Расходы GeekBrains на содержание платформы и оплату преподавательских услуг и т.д. являются обычными расходами в рамках осуществления предпринимательской деятельности и не должны быть компенсированы за счет средств потребителя. Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны (п. 5 ст.426 ГК РФ).

Прошел месяц как куратор меня кормит "сегодня-завтра получим ответ юристов". Сегодня получила очередную порцию. Это печально

Поэтому люди прежде, чем начинать обучаться в GeekBrains подумайте а оно ВАм надо? Ведь на выходе получите кучу проблем, плохое качество образовательных услуг и все это за свои кровные деньги.

#жалобаgeekbrains