Мне не понравилось обучение в GeekBrains и я решила прекратить его — в возврате денег отказали

Купила курс GeekBrains на проджект менеджера, начала обучаться. С первых же занятий мне не особо понравилось, т.к. много воды и мало дельной информации, которая к тому моменту была мне не знакома. Решила подождать, подумала, что это только начало потом будет лучше. Однако в ходе курса стала замечать ошибочки в материале... Печально это.

26/04/21 написала куратору, что обучение хочу прекратить, на что получила ответ, что "это сейчас невозможно, т.к. условия договора изменились. Смотрите новый договор на сайте"

Однако договор противоречит действующему законодательству и рассчитан на людей, которые схавают ВСЕ.

27.04.2021 через куратора направила претензию – ответ не получила ДО СИХ ПОР

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Договор-офорты, размещенный на сайте, нарушает мои права в части возврата денег. Согласно Ст. 16 ФЗ «О ЗПП»: «1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме».

Расходы GeekBrains на содержание платформы и оплату преподавательских услуг и т.д. являются обычными расходами в рамках осуществления предпринимательской деятельности и не должны быть компенсированы за счет средств потребителя. Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны (п. 5 ст.426 ГК РФ).

Прошел месяц как куратор меня кормит "сегодня-завтра получим ответ юристов". Сегодня получила очередную порцию. Это печально

Поэтому люди прежде, чем начинать обучаться в GeekBrains подумайте а оно ВАм надо? Ведь на выходе получите кучу проблем, плохое качество образовательных услуг и все это за свои кровные деньги.

221221
162 комментария

Анна, добрый день! Мы уже согласовали сумму с юристом и начали оформление возврата, на следующей неделе планируем вернуть денежные средства. Необходимые документы для возврата прислали вам на почту. Как мы уже проговорили ранее, нам еще понадобится от вас подписанное заявление, образец которого мы пришлем после того, как вы отправите нам документы.

1
Ответить
144
Ответить