Четыре причины, почему самописная CRM — заведомо проигрышный путь
Решение внедрить CRM дается бизнесу непросто. Еще сложнее определиться — какую систему выбрать. Самый тернистый путь — строить собственную CRM с «нуля». Web-интегратор o2it.ru рассказывает, почему такая идея заведомо ведет компанию к провалу.
И писал CRM и внедрял готовые и допиливал уже внедренные.
Почему писали CRM:
- ИТ компания, у которой есть экспертиза в разработке, быстрее(не факт что дешевле) сделать самим.
- Очень крупная компания, где CRM основа бизнеса.
Почему использовали готовые:
- Бизнес без экспертизы в ИТ, и не желающий ее получать
- Мелкий бизнес
Вчера была встреча с клиентом, у которого самописная ERP. В компании 500 сотрудников, средний бизнес. Настрадались с ней они страшно, как раз по причинам, которые описаны в статье.
Сегодняшняя политика компании: смотрим готовые решения с возможностью конфигурации под нас.