Первое впечатление о сайте и компании делает посетитель после пяти секунд пребывания на главной странице. Сначала пользователь оценивает визуальную составляющую сайта - дизайн, расположение основных элементов и структуру, и только потом уже изучает контент.
Поддержу про полотна. Мы стараемся освободить экраны от большого количества кнопок с текстом и добавлять понятные иконки. Недавно в блоге наши дизайнеры как раз рассказывали про свой подход в UX/UI.
С помощью дизайна можно обыграть грамотно текст и передать смысл, чем текста на +5000 слов писать