Классика Yandex Go

Всем здравствуйте! Снова пишу в «Приёмную» из за ужасного сервиса Yandex.

Давно использую сервисы Яндекса: Такси, Доставку еды, Яндекс музыку, Кинопоиск.

18 го ноября заказал по классике еду. Стоит упомянуть, что в тот день я ничего не ел. Оплатил, доставили, поел, и все будто было ок. Но, спустя пару часов, я буквально вывернул всю еду, обнимая унитаз. С уверенностью на 99% что это из за доставки. Спокойно отписал в чат в тот же день в службу поддержки в приложении

Но, ответа так и не получил. Ранее вопросы поддержка решала довольно шустро. После, отписал в инстаграм аккаунт Яндекса в Казахстане:

Боже, они не смогли сориентировать как именно получить номер заказа(

Но как видно по скринам и там начался полный игнор.

Периодично отписывал в службу поддержки в приложении, как видите, не получил внятного ответа. Меня дико напрягает полное игнорирование со стороны службы поддержки, из за чего запросил полный возврат средств.

До сих пор периодично пишу, но, ответа к сожалению не вижу.