Ровно 2 месяца жду ответа от претензионного отдела «Авито»

12.04.21 я отправил покупателю,через авито доставку диски для XBOX 360

20.04.21 покупатель отказался от товара и мне выслали товар обратно

27.04.21 я получил свой товар обнаружил что 4 дисков нет,коробки есть а дисков нет,на почте сказали что обращаться нужно в авито,я позвонил на горячую линию и все объяснил,они создали заявку где попросили заполнить анкету о компенсации,я все заполнил,предоставил фотографии и объяснил ситуацию.

29.04.21 я спросил есть ли ответ,они сказали ждем ответа от отдела претензии,как ответят они мне напишут на почту. 05.05.21 тоже самое,спросил есть ли ответ,ответ все тот же.

21.05.21 снова спросил есть ли ответ,ответ такой же.

07.06.21 та же история

28.06.21 все та же история.

Что хочу сказать,они утеряли мой товар,там некоторые коробки от дисков вовсе были заменены на более старые и потертые и я потерял очень много своего свободного времени дабы разобраться во всем,я хотел поскорее продать весь набор дисков сразу но часть утеряно и я не могу продать остальные так хотел продать весь набор,поддержка вообще бесполезная,как быть я не знаю. Впервые отправлял через авито доставку товар и вот такой горький опыт. Надеюсь авито компенсирует мое затраченное время и мой утраченный товар в полной мере.

Знаки препинания не ставил толком,но не суть,самое главное это донести такую новость до людей.

1313
21 комментарий

В последнее время часто пишут "Вышлите авито доставкой". На что отвечаю, что могу по полной предоплате любой ТК, а если думаете, что обману, то отзывы есть и можете их посмотреть, или приехать забрать так. Сразу отваливаются, даже ничего не говоря. Понятное дело, что недобросовестные люди прознали схему подмены товара и вовсю пользуются этим. 

14

Я заказываю только авито доставкой, и отправляю тоже только так же. И да, если мне какой то левый чел говорит "деньги вперёд" я ничего не заказываю у него.

2

 я получил свой товар обнаружил что 4 дисков нет,коробки есть а дисков нет

11

Сейчас затребуют видео, как вы их упаковываете

2

А потом потребуют акт, составленный в почтовом отделении о вскрытии отправления и описи содержимого. А без акта - гуляй.

3

Авито доставка новое поле чудес для буратин

3