Яндекс.Еда отказывает в реализации законного права на отказ от товара после получения.
14.12.2025 я сделал заказ 251214-2583752 через Яндекс.Еду в Магнит.Косметик. Курьер Яндекс.Еды привёз вместо трёх пакетов всего 1. Написал в поддержку. Да, ок, вернули быстро деньги за непривезенные позиции. Далее я указал с приложением фото на то, что даже один доставленный пакет был залит непонятной жидкостью. Привезённые товары испорчены. Написал об этом в поддержку и заявил о желании отказаться от полученного товара. Якобы старший менеджер поддержки отказался это делать. Что ж напишем в Спортлото/Роспотребнадзор, да и здесь будет не лишним.
2 комментария