Почему HR и руководители не хотят брать зумеров (поколение Z), и почему они вынуждены это делать. Говорим про таланты и светлые умы.

«Приходит когда хочет, уходит когда вздумается, а ещё и хамит!» — знакомый портрет молодого сотрудника? В кулуарах HR-отделов и на совещаниях топ-менеджеров разговоры о поколении Z (родившихся после 1997 года) часто звучат как сборник управленческих кошмаров.

Анархичный график и игнорирование иерархии. «Опаздывает на час, потому что «был в потоке», общается с CEO как с ровесником, может пропустить дедлайн из-за «выгорания». Для руководителей, выросших на дисциплине и субординации, это выглядит как непрофессионализм.
Зеркало соцсетей: завышенные ожидания vs реальность. Выпускник без опыта просит зарплату senior-специалиста, считает рутинные задачи ниже своего достоинства, а менторство — обязанностью компании. Соцсети создали иллюзию мгновенного успеха: «Если ровесник в 20 стал CEO стартапа, почему я должен начинать с нуля?»
Цифровые кочевники: лояльность длиною в клик. Среднее время на одной позиции — 1,5-2 года. Уйдут без колебаний, если нашёл проект интереснее, если посчитал в моменте руководителя «токсичным» (сделал замечание мерзавец, или посмел покритиковать), поменялись жизненные приоритеты (они у них меняются каждый день). Привязанность к месту работы для них — атавизм. Для компаний, которые вкладываются в сотрудников — это критично.
Радикальная прямота, которую принимают за хамство. «Ваша стратегия устарела», «Эту встречу можно было провести в чате», «Почему я должен это делать?» — для Z это здоровая коммуникация без масок, для бэби-бумеров — неуважение и конфликтность.

Демографическая яма не оставляет выбора. По данным Росстата, к 2030 году доля молодежи 20-29 лет сократится на 28%. Конкуренция за талантливую молодёжь уже сейчас обостряется в IT, маркетинге, digital-сферах.

Они — мост к будущему клиенту. 40% потребителей в России — миллениалы и зумеры. Кто лучше поймёт их боли, язык и привычки, чем их ровесник?

Пока старшие коллеги осваивают ChatGPT, зумер уже:

Автоматизировал рутину через no-code платформы
Собрал дашборд в Looker Studio за вечер
Настроил кросс-платформенный мониторинг бренда. Их superpower — не знание конкретного софта, а способность осваивать любой цифровой инструмент за часы.

Они живут внутри инфопотока и умеют:

Отличать вирусный тренд от мыльного пузыря
Чувствовать нарративы соцсетей до того, как они станут мейнстримом
Собирать инсайты из комментариев TikTok, пока маркетологи анализируют отчеты

То, что называют «негибкостью», часто оказывается принципиальностью:

Откажутся работать на экологически вредный продукт
Сорвут сделку с неэтичным партнёром
Уйдут из компании с токсичной культурой. Для современного бренда это не угроза, а страховка от репутационных рисков.

«Не держатся за место» = постоянно ищут оптимальные условия для продуктивности. Они доказали, что можно:

Работать эффективно из любой точки мира
Совмещать три проекта параллельно
Переключаться между задачами без потери качества. Это не нелояльность, а новая экономика внимания.

Для HR:

Замените «пожизненный контракт» на «проектный альянс»
Внедрите гибкую систему целей вместо контроля присутствия
Создайте роли с зонами эксперимента (например, «Исследователь новых digital-инструментов»)

Для руководителей:

Объясняйте «почему», а не просто ставьте задачи
Давайте доступ к стратегии, а не только к тактике
Признавайте экспертизу там, где она действительно есть (в digital-среде)

Удивительный парадокс: качества, которые делают зумеров «неудобными» сейчас — низкая лояльность к структурам, скептицизм, цифровая адаптивность — как раз и будут ключевыми компетенциями для выживания бизнеса в ближайшее десятилетие.

Поколение Z не ломает систему — они приносят новую операционную систему для бизнеса. Вопрос лишь в том, успеем ли мы обновиться до того, как старый код окончательно перестанет работать.

После всего вышесказанного скажу, что даже если ваш зумер уйдет. То у вас в компании останется лояльный костяк из миллениалов, который прикрутят его инновации куда нужно и как нужно.

И кроме того, помимо вечных странников, среди зуммеров есть много талантливых интересный ребят, которые с вами останутся надолго.

Если конечно не почувствует, что ваше компания стала негибким малоэффективным механизмом. Признаться честно, именно от зумеров вы услышите такую обратную связь. И это знак!

Автор: Жанна Зданович, бизнес-психолог, HR-консалтинг, работаю с IT и финтех.

Сейчас занятость большая по рекрутингу. Освободиться время только к марту. Принимаю сейчас заявки на подбор персонала. Также помогу с резюме соискателю.

Для компаний я могу предложить стратегическую сессию для руководителя/топов/команды (5-15 человек), тренинги, внутреннее обучение, бизнес-игры.

По всем вопросам мой ТГ @zhannazdanovich

Мое ТГ сообщество