Ozon заблокировал аккаунт и отказывается объяснять причину

Ozon просто так заблокировал мой аккаунт и отказывается говорить за что.

Мой аккаунт в Ozon заблокировали без объяснений, и поддержка не сообщает причину.

Ozon закрыл доступ к заказам оставив меня в неведении относительно причин этой блокировки.

Озон, заблокировавший по ошибке мой аккаунт, отказывается проводить расследование по этому поводу, и предлагает мне зарегистрировать новые номер телефона и электронную почту, чтобы я мог использовать их для создания нового аккаунта на маркетплейсе. Показываю ответы от поддержки.Мой id 0185821228