Яндекс Маркет системно отменяет заказы на Яндекс Станцию Макс: три отмены, ноль объяснений

Апрель
18 апреля я оформил два отдельных заказа на умную колонку Яндекс Станция Макс с Алисой.
Оба заказа были:
оформлены корректно;
приняты системой;
с указанной ценой 7990 за штуку.
Оба заказа были отменены.
Без внятных объяснений причин.
Октябрь
13 октября я снова оформил заказ — уже на 4 колонки Яндекс Станция Макс по цене 5 590 ₽ за штуку.
Цена была зафиксирована, заказ подтверждён.
Результат — заказ снова отменён в одностороннем порядке.
Что объединяет все три случая
товар продолжает продаваться на Яндекс Маркете;
после отмены меняется цена (в сторону увеличения);
восстановить заказ невозможно;
поддержка ограничивается шаблонными ответами.
То есть речь идёт не об отсутствии товара и не об единичной ошибке.
Как это выглядит со стороны покупателя
Подтверждённый заказ на Яндекс Маркете:
не гарантирует поставку;
не гарантирует цену;
может быть отменён без последствий для площадки.
Фактически, если цена становится «неудобной», заказ просто аннулируется.
Вопросы к Яндекс Маркету
Почему подтверждённые заказы отменяются системно?
На каком основании изменяются условия уже принятого заказа?
Почему покупатель каждый раз несёт последствия внутренних решений маркетплейса?
Сколько ещё раз нужно оформить заказ, чтобы он был выполнен?
Я понимаю, что маркетплейс — это сложная система.
Но три отмены одного и того же товара в разные даты — это уже не сбой, а практика.
Публикую кейс, чтобы:
зафиксировать проблему публично;
понять, сталкивался ли кто-то с аналогичным;
получить официальный комментарий от Яндекс Маркета.
Скриншоты заказов и дат отмены прилагаю.
Хэштеги
#яндексмаркет #яндекс #маркетплейсы #ecommerce #клиентскийопыт #правапотребителей