#Ecommerce

Бренд-коммуникация в e-commerce: как продать продукт без скидок?
Александра Новичкова
Директор по розничной торговле commerce практики ГК "Родная речь"
Крупнейшая открытая русскоязычная база знаний по клиентскому опыту в ecommerce

Как сделать так, чтобы покупки в интернет-магазине были максимально удобны для клиента? Чтобы он возвращался еще и еще, рекомендовал вас друзьям и знакомым? Практика показывает, что лучший клиентский опыт создается из множества тонкостей и деталей, которые в сумме имеют большое значение.

Wildberries: новости начала сентября. «Лента» на маркетплейсах, продавцы БАД пишут в Роспотребнадзор и битва за возвраты

Собираем новости и события в российском e-commerce.

Маркетплейс или свой интернет-магазин: плюсы и минусы

Команда Вебфлай создаёт сайты более 10 лет и видела всякое. Поэтому расскажем о плюсах и минусах маркетплейсов и интернет-магазинов на собственном и клиентском опыте. Рассмотрим преимущества и недостатки площадок с точки зрения затрат и выгоды, логистики, ценообразования, работы с покупателями и другим критериям.

Карточки как у «сына маминой подруги»: выходим в ТОП за счет качественного контента

На фоне бурного развития екома и растущей популярности онлайн-покупок контент становится главным триггером продаж. О том, как сделать так, чтобы именно ваша карточка затмила предложения десятков, сотен и даже тысяч конкурентов — рассказываем и показываем в новой статье.

Как показать продукт на международном рынке и забрать первое место на Product Hunt?

Пошаговое руководство. Что, когда и зачем делать?

Часть задач, которые мы выделили
Wildberries заставляет клиентов покупать товары дешевле 100 рублей комплектами. Продавцы теряют покупателей
От «Ааа, всё пропало» до «По***, пляшем»: тренды российского мебельного e-com в 2022 году

Лето традиционно — период затишья на мебельном рынке. Это время для того, чтобы подвести первые итоги и скорректировать планы. SF.RU проанализировало тренды, которые сложились в мебельном e-commerce за последние несколько месяцев, и узнали у участников рынка, как они собираются работать дальше в постоянно меняющемся мире.

Источник данных: СберИндекс (https://sberindex.ru/ru/dashboards/ver-izmenenie-trat-po-kategoriyam)
Wildberries запустил автоматические возвраты и все поломал: коробки оставляют на улице, внутри пересорт, выплаты в стопе

Wildberries принимает удивительные решения. Каждый раз они становятся неожиданностью для покупателей, продавцов и даже самого маркетплейса. Очередное нововведение — не исключение.

Как анализировать конкурентов на маркетплейсах и перенимать их опыт для повышения продаж?

В первом квартале 2022 года число продавцов на Wildberries превысило 650 тыс. На OZON цифра селлеров немного скромнее — 120 тыс. Чтобы выделиться среди них и отхватить свой «кусок пирога» в виде стабильных продаж, нужно регулярно проводить конкурентный анализ. Он поможет оценить нишу и тенденции рынка, улучшить ваши карточки и увеличить прибыль.…

Роструд заявил, что досмотры сотрудников Wildberries проходят по их воле, а проверки маркетплейса невозможны
Как оптимизировать работу с карточками товара на маркетплейсах? Пошаговый разбор!

Карточка товара – первое что видит клиент в поиске на маркетплейсах. Именно от нее зависит первоначальная конверсия из поиска в клик на вашу карточку товара. Сегодня поговорим о том, как оптимизировать карточку товара на маркетплейсах и стабильно расти от месяца к месяцу.

В E-сomm все будет хорошо...через 30 лет. Новый выпуск подкаста СДЭК «Сделано!»

Каким образом государство может поддержать сферу E-comm и потребителей — поговорили ведущие и гости очередного эпизода подкаста «Сделано!».

Как понять, что нужно выходить на Яндекс Маркет и к чему быть готовым?

C таким вопросом сейчас сталкиваются многие предприниматели, причем не только ИП, но и крупные ООО c онлайн-оборотами несколько миллионов в месяц. Часто приходится слышать от действующих селлеров, что они «итак уже торгуют» - как правило, на Ozon или Wildberries. Бывает, что в качестве аргумента об отсутствии на Маркете звучит «управиться бы с…

Новый сайт «Перекрёстка»: как AFFINAGE развивает десктопную версию торговой сети и доставку товаров

Для ускорения работы «Перекрёсток» обратился к подрядчикам по дизайну, Frontend-разработке и контенту. Команда AFFINAGE отвечала за часть работ по продуктовой аналитике для онлайн-сервиса доставки товаров и верстку ключевых страниц.

Так выглядят наборы в новой версии сайта
Арбитраж Трафика для новичков. Что это такое? основные Термины

Всем привет) На связи команда Affiliate Support. Мы помогаем людям разобраться что такое арбитраж и с чем его едят.

Что такое ABC-анализ и как он помогает повысить продажи на маркетплейсах?

ABC-анализ — это действенный маркетинговый инструмент, который помогает определить наиболее рентабельные товары. В его основе лежит закон Парето: 20% товаров приносят 80% выручки, а остальные 80% товаров — лишь 20% выручки.

Кейс: как привлечь аудиторию, равную населению маленького города?

Три соцсети и три разные контент-стратегии.

3 кейса по работе с карточками товаров на маркетплейсах и 1 готовое решение
«Пение вверх»? Где ювелирные бренды теряют подписчиков и каких писем им не хватает — обзор рассылок

Не у всех магазинов я вообще нашёл форму подписки. Зато можно зарегистрироваться на сайте и дать согласие на рассылку в личном кабинете. Так себе подход, но лучше уж так, чем никак.

Многие магазины сделали акцент на регистрации через номер телефона. Но и здесь возникают сложности. Например, я так и не смог подписаться на рассылки SUNLIGHT, так как сразу после регистрации не получил ни СМС, ни звонок.

Гарри Поттер и интеграция CRM: путь от экселя до МеогоСклада через RetailCRM

Небольшое предисловие. Этот текст навеян кровью, потом и болью – это все я испытывал во время процесса интеграции всей системы. Для меня, как для руководителя компании, это было сложно, потому что не было понимания точного пошагового процесса интеграции.

Как выстроить быстрый процесс комплектации, массовой упаковки и маркировки заказов в 1С
Экспресс-доставка в RDV Маркет: новые возможности для продавцов на Яндекс.Маркет
Как интернет-магазину увеличить процент выкупа заказов в отделениях Почты России

Владелец интернет-магазина «ФормФикс» добился того, чтобы клиенты выкупали 90% заказов с оплатой наложенным платежом. Он рассказал, как ему это удалось.

5 трендов персонализации маркетинга, которым нужно следовать в 2022 году

Мир меняется с космической скоростью, конкурировать и побеждать в нём будут те, кто всегда смотрит на шаг вперёд. Мы собрали главные фокусы развития персонализации в 2022 году. В основе статьи — наш опыт работы с международными и российскими клиентами, а также векторы технологического прогресса этой области.

Пример персонализированной выдачи из административной панели поискового движка. Слева версия для всех пользователей, справа — для пользователя с выбранным идентификатором
Доставка. Быть или не быть?
Как лучше заполнить карточку товара на Ozon?

Не копипаст, а от души написанные советы продавца

Почему происходят возвраты в eCommerce и как уменьшить их число
Что происходит с маркетплейсами спустя месяц после спецоперации? Разбор ниш и мой личный кейс

Почти месяц назад в одной из статей я разбирал вопрос о том, стоит ли выходить на маркетплейсы в кризис. На тот момент большинство ниш показывало рост, и я даже запустил новый товар на маркетплейсе. Давайте посмотрим на реальном примере, как изменилась ситуация сейчас.

Маркетплейсы: ожидание - реальность. Так ли все гладко на самом деле?

Статья для тех, кто собирается выходить на маркетплейсы и начитался сказок о том, как можно заработать миллиард на WB за 15 минут =)

Как потерять 950 000 рублей за 10 минут на Wildberries

Я работаю на Вайлдберриз по схеме FBS (продажи со своего склада). При этом я работаю со складов поставщиков, т.е. сам товар я закупаю только после получения заказа. Каждый день запрашиваю прайсы, прогружаю остатки с ценами и делаю заявки на поставку товаров, на которые были сделаны заказы. Всего за время работы я загрузил около 10 000 карточек.

E-commerce: Ozon, Wildberries, ЯМ, AliExpress

Сейчас лучшее время!

Начни продавать уже сейчас!

Как перенастроить IT-инфраструктуру в условиях глобальных санкций

В начале марта крупные американские и европейские разработчики ПО объявили об уходе или приостановке продаж своих продуктов в России из-за спецоперации в Украине. Среди них SAP, Oracle, IBM, EPAM, Microsoft, на базе решений которых работает IT-инфраструктура многих розничных и производственных российских компаний. Рассказываем, как перестроить…

Как продавать на Wildberries в 2022 году? Пошаговый план работы!

Подготовил обновленную статью в условиях новой реальности о том, как выйти на Wildberries и не облажаться. Она применима и к другим площадкам, разве что какие-то отдельные нюансы будут отличаться.

Как выбрать фотографию для карточки товара на маркетплейсе? Подробная инструкция

Один из способов повысить конверсию из клика на карточку товара в покупку — оптимизация фотографий продукта. Сегодня мы поговорим про то, как правильно подобрать фотографии для вашей карточки товара.

Выходить ли на маркетплейсы в кризис, если ты новичок?

Сегодня поговорим о том, как торговать на маркетплейсах в условиях кризиса новичкам, которые не имеют опыта совсем или вышли на площадки со своим товаром недавно. В этой статье я разберу основные моменты, разрушу мифы, объясню противоречия и подскажу план действий.

Готовая интеграция RDV Маркет с Aliexpress FBS
Epic Growth и СберМаркет запускают Ecom подкаст

Как не только выжить в красном океане конкуренции, но и преуспеть? Вас ждут 10 историй от лидеров российского и глобального ecommerce. Наши гости расскажут, как быстро адаптироваться к изменениям и запускать продукты, которые полюбят миллионы пользователей.

9 простых шагов выхода на Amazon

Привет! Это компания Prime Exports — мы выводим компании на зарубежные маркетплейсы. Но не только. Еще мы занимаемся аккаунт-менеджментом, организовываем логистику, поможем зарегистрировать бренд, получить VAT, зарегистрировать компанию за рубежом.

Как делать отзывы и выкупы на маркетплейсах в 2022 году

Обновленная статья о том, как пользоваться самым конверсионным способом продвижения ваших товаров на Wildberries, Ozon и других маркетплейсах.

Amazon.de

В отличие от отраслевых европейских площадок, которые пока еще малоизвестны российской аудитории, электронная площадка Amazon в представлении точно не нуждается.
Amazon - крупнейшая B2C электронная торговая площадка в мире, она дает доступ к огромному числу потенциальных покупателей. Немецкое подразделение Amazon.de по праву занимает второе место…

Как нам удалось запустить свой бизнес и переехать в Европу

Наш путь с Фирузой начала в 2017 году, когда мы познакомились. Мы сразу же поняли, что у нас общие цели и мы в силах создать жизнь, о которой всегда мечтали. Это не просто богатство, финансовая независимость. Это, в первую очередь, возможность заниматься любимым делом, работать на себя, тратить свою силу, энергию, время на создание своей мечты,…

null