Кейс Альфа-банка по 161-ФЗ

Дорогие сотрудники банка. Прошу вас подключиться к вопросу. У меня есть ограничения на всех счетах ввиду решения ЦБ на основе 161 фз.
Запрос в ЦБ отправили. Альфабанк не упоминается в ответе ни как банк инициатор, ни как банк получателя.
У меня на Альфа-банк поступают зарплатные деньги. поступлений от третьих лиц нет. Я не могу снять эти деньги, хотя ЦБ Четко обозначило, что снятие в отделении возможно.
Вы можете поспособствовать этому вопросу или проще жаловать в ЦБ ?
Есть ли у банка механизм снятия ограничения с ДБО, хоть и с лимитами по 161 фз, если работа с ДБО Альфабанка никак не связана с ограничениями ЦБ ?