Shari Ruth

Дорогие сотрудники банка. Прошу вас подключиться к вопросу. У меня есть ограничения на всех счетах ввиду решения ЦБ на основе 161 фз.
Запрос в ЦБ отправили. Альфабанк не упоминается в ответе ни как банк инициатор, ни как банк получателя.
У меня на Альфа-банк поступают зарплатные деньги. поступлений от третьих лиц нет. Я не могу снять эти деньги, хо…

Ситуация такая, после того как написала в ЦБ. Сбербанк заблокировал доступ к онлайн банку. ЦБ в ответе указал Сбер, как обладателя информации по переводам. Хотели обратиться в Сбер, для получения информации по какому переводу нужны разъяснения. Ходить в отделение каждый день не представляется возможным. Вместо того, чтобы оставить чат банка, что бы…

Доброго времени. 5 дней назад пришло push уведомление об ограничении банком ЛК по 115 - ФЗ.
При входе в банк дается возможность написать в поддержку или выйти из онлайн банка.
Написала в поддержку, чтобы узнать причину.
Поддержка взяла время на проверку информации.
Прошло 5 дней. Как бы их не торопить, можно ругаться , можно вежливо спрашивать, но…