201 заявка на аппаратную и инъекционную косметологию

See beauty- развивающаяся клиника косметологии с упором на инъекционную косметологию и выдержанный стиль. Так же скоро будет открытие клиники в Дубае.
Задача: Заявки на контурную пластику, плазмотерапию, удаление сосудов и пигментации м22.
Ход работ: К сожалению, старт работ затянулся из-за блокировки социального аккаунта фб, единственного админа рекламного аккаунта. Вместе прошли проверку социального аккаунта и предприняли меры по устранению проблем с блокировками аккаунтов фб. Как оказалось в рекламном аккаунте было более 100 отклонённых рекламных объявлений, которые мы почистили, дабы не провоцировать фб на блокировки. Видео креативы были разработаны совместно с СММ менеджером клиники в соответствии с брендбуком. В дальнейшем сотрудничестве удалось снизить стоимость заявки со средней по МСК 1100р. до 600,35р. на контурную пластику. К сожалению, клиника была не готова к приему трафика с таргетированной рекламы. Была проведена работа над обработкой заявок. Поменяли скрипты ответов и наладили скорость обработки заявок.
Результаты по контурной пластике:
Количество заявок - 56 шт.
Стоимость заявки - 1 091,19

Результаты по М22:
Количество заявок 115шт
Стоимость заявки 273,48р.

Результаты по плазмотерапии:
Количество заявок 30шт.
Цена заявки 825,52р.

Итоги: Важно понимать, что трафик с таргетированной рекламы - это холодный трафик, который требует более тщательной обработки. С холодным трафиком не пройдут продажи напрямую. Прежде чем записать будущего клиента, его нужно обработать - помочь и подтолкнуть к решению. Для того, чтобы помочь ему, нужно узнать у него его проблему (боль, беспокойство), далее дать решение его проблемы (боли). Даже если клиент пишет: " Я хочу записать на контурную пластику" - это не означает, что он запишется к вам - это означает, что у него есть интерес к контурной пластике, но его что-то останавливает, это может быть все что угодно, от страха инъекций и последствий до не знания специалистов клиники, самой клиники и ее местонахождения. Задача проконсультировать клиента так, чтобы он доверился и у него была уверенность, что тут его проблему решат лучшим образом, и он станет постоянным посетителем. Сотрудничество продолжаем.