Avito не может сам определиться почему доставка недоступна

По одной и той же теме я получила два разных ответа от поддержки:

Здесь мне указывают что флакон 100мл превышает разрешенные габариты в 15кг
Здесь мне указывают что флакон 100мл превышает разрешенные габариты в 15кг

Дальше они переобуваются и у нас появляется новая причина для отсутствия доставки и подтверждение что габариты все таки соответствуют.

Все таки товар соответствует габаритам?
Все таки товар соответствует габаритам?

Якобы отсутствие пунктов выдачи в городе миллионнике, где они на каждом шагу (в том числе прям в моем жк).

При этом в таких же других моих объявлениях с пунктами выдачи проблем нет, там они отображаются.

1