Delivery Club и «Яндекс.Еда» стали терять популярность в Москве, и растёт доля заказов из ресторанов — исследование

Собственная доставка приоритетнее, так как с ней можно расширить ассортимент и больше заработать, рассказали рестораторы.

5959

Я сделала заказ в Бургер кинг напрямую, а они отдали мой заказ курьеру Яндекса. В итоге он перепутал адрес и отдал мой заказ чужому человеку! Конечно, я обратилась сразу с претензией, а Бургер кинг отвечает шаблонными фразами "расследование до 10 рабочих дней" (!) И вот уже 5ый день никаких попыток исправить ситуацию, я потеряла почти 1000. Так вот я жалею, что не заказала у агрегатора, потому что у Яндекса такие ситуации решаются нормально. На мой гневный пост Я отреагировали сразу, а БК только креативить в рекламе и сливать бюджеты может, а сервис отвратительный 

1
Ответить