Приветствуем! Служба безопасности у нас действительно не принимает входящие звонки, но все вопросы от клиентов мы принимаем и передаем им. Случай из вашей статьи не единичный и уже набирает известность, возможно скоро сделаем свой материал на эту тему и пополним список на нашем сайте про мошенников - tinkoff.ru/secure. Работу своих сотрудников хотим проверить поэтому направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС - проведем с ними работу и разберем почему они затягивали общение с вами.