Как Apple заставляет покупать свою технику, замедляя эффективность старых моделей?
Маркетологи любой уважающей себя кампании всегда трудятся над увеличение продаж своего продукта.
⚫ В продаже всегда стоит главный вопрос: «Как сделать так, чтобы у нас покупали больше»
⚫ Часто придумывается новый продукт, изменяется упаковка, происходит привлечение внимание и разворачивается инфошум вокруг товара.
НО
🛑 Бывают и «серые схемы» увеличить продажи
Один из примеров — всем знакомая компании Apple
В декабре 2017 года Apple впервые обвинили в умышленном замедлении смартфонов. История получила название «Баттеригейт». Компания не стала спорить и призналась, что по мере износа батареи в iPhone процессор начинает работать медленнее.
Пользователи по всему миру потребовали объяснить решение и массово начали подавать иски на производителя. По их мнению, так компания заставляет клиентов чаще обновляться на новые модели.
В марте 2020 года компания согласилась заплатить $500 млн владельцам iPhone 6 и 7 серий в США в рамках компенсаций по проигранному коллективному иску. А в начале февраля компания была оштрафована на 25 млн евро во Франции после иска от местного управления по защите прав потребителей.
После этого Apple ответила на это все тем, что просто был баг на производстве аккумуляторов в Китае.
«Мы обнаружили, что в небольшом количестве iPhone 6s, произведенных в сентябре и октябре 2015 года, содержится компонент батареи, который подвергался воздействию контролируемого атмосферного воздуха дольше, чем следовало перед сборкой батареи. В результате эти батареи деградируют быстрее, чем остальные аккумуляторы, что приводит к возникновению неожиданных отключений. Важно отметить отсутствие проблем с безопасностью»
– Apple
Почему эта проблема всплыла в 2021 году?
В этом году внимание к теме привлекла ошибка в обновлении iOS 14.5.1. В ней Apple замедлила iPhone 11 и iPhone 12, после чего модель 2018 года iPhone XR оказалась мощнее.
Один из пользователей техники заметил, что мощность 11 и 12 модели iPhone, была уменьшена после обновления. Этот факт он проверил с помощью программы бенчмарк и продуктивности игр. Модель XR была продуктивнее 11 и 12 модели
На снижение производительности также мог повлиять новый алгоритм регулирования энергопотребления, хотя зафиксированное снижение производительности выглядит резким.
Apple признала наличие этой проблемы и устранила ее в iOS 14.6 beta 3. В публичной версии баг также пофиксили.
Эта история ещё надолго останется пятном на репутации Apple. Она создала негативный имидж вокруг самого главного продукта компании, и забудут об этом нескоро.
Хотя причина замедления-то объективная.
Нет объективных причин для ухудшения потребительских качеств смартфона после продажи.
В то же время не первый раз, Apple замедлила производительность своих устройств, так что эта новость далеко не новость. Ещё iPhone 4 был сознательно замедлен на iOS 7.
Apple и Samsung оштрафованы в Италии в 2017 г. на €10 млн и €5 млн, соответственно, за доказанный факт «запланированного устаревания» смартфонов, который калифицирован как недобросовестная коммерческая практика.
Кажется это называется планируемое устаревание
Нет, это называется наеби плокупателя
Статья должна была называться "Как производители телефонов заставляют покупать свою технику, замедляя эффективность старых моделей?"
Apple ничем не хуже и ничем не лучше остальных производителей — одни "уничтожают" свою технику программно, другие закладывают преждевременное разложение телефона на атомы еще на этапе проектирования.
Имею сейчас последние модели Самсунга и Яблока — дерьмо и то и другое.
У одного начал выгорать экран, у другого матрицы камер. Внешне изнашиваются тоже одинаково, царапины образуются даже под чехлами.
Apple начал это первым. В США потребители судились, у нас просто не надо обновлять прошивку
Сейчас компания не рискует своей репутацией, и айфон 4-летней давности (8) работает немногим хуже iphone 12, запуск камеры практически одновременно идёт. Сейчас она делает деньги за счёт своих сервисов, а не замедления старых айфонов, и это очень радует.