Мнение эксперта: «через десять лет примерно половина всех автомобилей в России будет продаваться по подписке»

Интервью с генеральным директором сервиса Avtee.ru о новой культуре вождения и устойчивом потреблении

1010

Когда видишь фразу "...вы сможете в любой момент..." сразу становится ясно - нет, не сможете. Не сможете потому что...барабанная дробь!!! Таки да! Это Россия. И этим все сказано.🥴
Подписка, которую сейчас тулят везде и всюду хороша в западных реалиях. Где не могут просто взять и сказать" ну, так получилось". Там не принимают извинений за косяки с услугой, зато очень любят суды и хорошие взыскания.
 Внезапный штраф по поводу и без повода? Пожалуйста! Ситуация требует компетенции тех поддержки, а она "му-хрю мы действуем в рамках внутренних правил компании и бла бла бла..." Да не вопрос!
А при подписке нельзя расторгнуть договор и уйти. Денег никто естественно не вернёт. 
 Преимущество давно не в плюсах сервиса. Преимущество давно в том, насколько сильно этот сервис тебя поимеет. И если с той же мобильной связью такое прокатывает, то с арендой авто не выйдет. 
 За красивыми рекламными ТТХ, увы стоит суровая действительность. И в ней лучше иметь свое авто, чем тебя будут иметь за чужое. 
Да, кто то сейчас заикнется о "честном бизнесе", и эту икоту схавает какой то % потребителей. Но в основной массе все знают, что в этой стране, попытка законодательно сделать бизнес прозрачным, честным и влюблённым в клиента, провалилась. 
 Изменится что либо через 10 лет? Сомнительно. 

Ответить

Поживем - увидим. Пока рано закидывать говном, но и хвалить не за что. Когда будет реальный пользовательский опыт, возможно получим кейс, как это было с ДТП и с решением этого вопроса от Делимобиль. Эта история должна войти в учебники отечественного PR.

1
Ответить