Трудоустройство от А до Я

Как составить качественное резюме? В какой месяц больше всего вакансий? Нужны ли сопроводительные письма? Как прочитать работодателя до первого контакта? Ответами на эти и многие другие вопросы я поделюсь в этой статье.

Трудоустройство от А до Я

Почему я вообще имею право об этом писать?

За свой, пока ещё непродолжительный опыт работы, я успел побывать рекрутером в «Международном Рекрутинговом Центре», где разработал образовательные курсы по трудоустройству, доходный потенциал которых составляет более 8 млн. рублей в год и привлёк более 30 релевантных соискателей на разные позиции. Так как это рекрутинговое агентство, я имею представления о востребованных кандидатах и методах их оценки по многочисленным сферам занятости.

Уверен, что сложившееся впечатление отличается от действительного положения дел, но я и не лгал. Всё вышесказанное — чистая правда, однако правильно упакованная. Вам уже это может что-то сказать о моих навыках в сфере самопрезентации, которыми, к слову, я и буду делиться.

Страшная правда о моём опыте рекрутинга будет в комментариях, если этот пост наберёт больше 20 лайков!

Итак, внимание на экран. Как устроено трудоустройство?

1) Составление карьерных ожиданий

Всё начинается с размышления соискателя о том, какие особенности в трудовом аспекте его привлекают, и где бы он хотел работать. На этом этапе будет полезным исследование:

  • Рынка вакансий
  • Своих предпочтений
  • Своего формального опыта

Они могут сильно розниться, хотя, в идеальном мире, их стоило бы сдружить друг с другом.

Изучать рынок лучше всего при помощи работных сайтов, где вы и будете искать своё будущее. Тот же hh.ru предоставляет большое количество инструментов для фильтрации и сортировки вакансий, но помимо этого стоит обратить внимание и на их собственные исследования. Эта карта повысит ваши шансы на успех, не пренебрегайте ей.

Несколько рекомендаций по расширенному поиску на hh.ru (кнопка к его переходу находится справа от основного поля):

  • Не указывайте специализацию вакансии и отрасль компании без необходимости. Они сужают воронку поиска, что повышает шанс упустить то самое предложение мечты.
  • Образование, тип занятости, график, требуемый опыт работы и её формат стоит указать. Они помогут вам отсеять нерелевантные предложения и сэкономят время на поиск.
  • Чем ближе к сегодняшнему дню период, за который вы выводите вакансии, тем ниже конкуренция. Рекрутеры не любят долго искать сотрудников, не говоря уже о наличии соответствующих KPI, поэтому, если релевантный кадр попадётся в первые дни, они на нём могут и закончиться. Иначе говоря, старайтесь выводить вакансии за последнюю неделю, изредка увеличивая воронку до месяца.
  • Используйте язык поисковых запросов, он поможет очень точно настроить этот механизм. Рекомендую обратить особое внимание на операторы «AND», «OR» и поиск по полям.

Не стоит забывать и о своих особенностях. Как минимум, будет полезно стремиться к такой работе, результаты которой вам знакомы и интересны. Я специально не говорю о процессе, так как он не всегда привлекателен, но получать удовольствие от результата, на мой взгляд, важно.

Присмотреть ещё какие-нибудь путеводные звёзды по миру вакансий можно в этом исследовании.

И наконец, важно понимать, а что вы сами готовы предложить работодателю. Имеется ли у вас, хотя бы, волонтёрский опыт, который выгодно вас представит? Какое у вас образование? Может быть в ваших закромах есть релевантные проекты? Сертификаты со Stepik? Чем больше подобных зацепок, тем проще будет себя продавать. И это не повод расстраиваться, если таковых нет, но повод задуматься, как их можно набрать.

Когда вы выбрали для себя желаемый круг вакансий, с деятельностью из которых вы уже знакомились, и вам было прикольно, а также собрали все достижения, которые смогут вас выгодно представить, можно переходить к следующему шагу.

2) Поиск вакансий

С основными инструментами взлома hh.ru вы уже знакомы, здесь же больше пойдёт речь про сезонность и предварительную оценку работодателя по описанию вакансии. Это повысит качество и количество тех возможностей, которые вы будете находить.

Динамика предложения

Источник <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fhhcdn.ru%2Ffile%2F17845114.pdf&postId=2807856" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">тут</a>
Источник тут

На этом графике представлена динамика создаваемых вакансий за 2,5 года. Всплески приходятся на летние периоды, что можно объяснить как желанием сезонных подработок у студентов, так и в целом их выпуском на рынок труда. Для соискателей это означает рост конкуренции в этот период, особенно на стажёрские позиции.

Итог: летом сложнее.

Динамика спроса

Источник <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fhhcdn.ru%2Ffile%2F17845114.pdf&postId=2807856" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">тут</a>
Источник тут

Во-первых, сочувствую ребятам из 2022. Во-вторых, в последующие годы наблюдается рост вакансий, который начинается с февраля и усиливается к осеннему периоду.

Подобные наблюдения не репрезентативны, хотя и наглядны, поэтому рекомендую про сезонность почитать в этой статье, где компетентные исследователи из НИУ ВШЭ занимались этим же вопросом.

Они пришли к следующему выводу:

Рабочий год делится на несколько неравных отрезков. Осенью и до новогодних праздников бизнес набирает людей, отлаживает процессы перед новогодней лихорадкой. С середины декабря и до середины января многие отдыхают, вакансий и резюме публикуют меньше. К февралю-марту компании активизируют набор, готовясь к лету. Процесс продолжается в апреле-мае.

Итог: осенью и после зимних праздников, видимо, проще.

И наконец, пришло время выбирать то самое место мечты. Во время поиска вакансий стоит помнить о следующем:

  • Они отражают ожидания работодателей касательно предстоящего сотрудничества. Чем структурнее и понятнее описаны обязанности, тем лучше работодатель понимает вашу роль. Как правило, за этим подтягивается и прозрачность оценки эффективности, что способствует чувству стабильности и устойчивости.
  • Хорошим тоном работодателя будет коротко представить нематериальные бонусы. Не во всех сферах и не на всех уровнях они есть, тогда они могут звучать как «дружный коллектив» и «тёплая атмосфера», но сам факт их наличия говорит о том, что о ваших потребностях тоже думают, как минимум, иногда.
  • Качественное оформление вакансии и наличие видео о жизни компании также говорят о том, что работодатель ориентирован на вас. Он хочет выгодно выделиться среди других, скорее всего, надеясь привлечь и удержать лучших из вас. Здесь не обойтись без ваших потребностей, без их анализа и учёта.

Предлагаю попрактиковаться на паре примеров. Так как со сферами молодёжной политики, проектного менеджмента и IT я знаком больше, я буду анализировать именно их. Свою же сферу вы можете потренировать самостоятельно, там всё будет аналогично.

Пример хорошей вакансии

Менеджер по организации мероприятий (часть 1)
Менеджер по организации мероприятий (часть 1)
Менеджер по организации мероприятий (часть 2)
Менеджер по организации мероприятий (часть 2)

Круг обязанностей очерчен достаточно чётко и логично. Похожих позиций есть много и в других сферах. У них даже получилось в блоке «Требования» отразить специфику форумов, в рамках которых предстоит организовывать мероприятия. Нематериальное поощрение обширно и качественно (за скидку на SPA отдельный респект).

Пример не очень хорошей вакансии

Менеджер проектов (образовательные и стратегические проекты)
Менеджер проектов (образовательные и стратегические проекты)

Мне кажется, они ищут того самого «И швец, и жнец, и на дуде игрец». Здесь, если что, указаны почти все направления деятельности университета: и наука, и образовательный процесс, и творчество, и стратегическое развитие. Особенно удивил блок с требованиями к образованию: «Гуманитарное, искусствоведческое, философское или управленческое». Так какое в итоге то?

И что мы за это получим помимо зарплаты:

  • «Работа в интеллектуальной среде университета»
  • «Участие в создании и реализации значимых образовательных и культурных инициатив»
  • «Возможность профессионального развития в сфере управления проектами и стратегического администрирования»

Спасибо, я и так понимаю, что надо будет работать. В общем подобного избегайте. Скорее всего, они ищут идейного человека, готового быть на подхвате по очень разным проектам, причём с плавающей зоной ответственности. По моим ощущениям, они достаточно требовательны, поэтому вряд ли получится обсудить с ними карьерные ожидания, если они у вас есть.

Хорошая вакансия из мира IT

Младший разработчик .NET/C#
Младший разработчик .NET/C#

Описана специфика предстоящих проектов, что является достаточно редкой, но важной особенностью вакансии. Это может говорить либо о технической подкованности рекрутера, либо о его хорошей коммуникации с командой разработчиков. Требования понятны и не велики, что, по опыту, встречается редко. Скорее всего, они сами будут доучивать кандидатов, но зарплата, я полагаю, будет соответствующей, до 60 тысяч рублей (она не указана). Красивое оформление и развитая система нематериального поощрения. Хочу у них работать.

Пример не очень хорошей вакансии

Бэкенд разработчик (часть 1)
Бэкенд разработчик (часть 1)
Бэкенд разработчик (часть 2)
Бэкенд разработчик (часть 2)

Это только половина от всей вакансии. Оставшиеся части я решил не включать, чтобы не травмировать ни вас, ни себя. Как вы видите, объём требований крайне обширен, и нет информации о предстоящих проектах. Судя по разнообразию технологий, типов архитектур и прикладных протоколов, человек будет либо жить крайне интересную и разнообразную жизнь в компании (что вряд ли), либо рекрутеру дали список со всем технологическим стеком, забыв уточнить, а что именно относится к вакансии. Они, с какой-то стороны, молодцы, что так подробно описали устройство .NET-платформы и всех её возможностей, но для ожиданий от будущего сотрудника это не пригодно.

3) Составление резюме

Когда вы изучили рынок и нашли интересующие вакансии, релевантный опыт по которым у вас имеется, можно переходить к его упаковке — составлению резюме. На этом этапе вы формируете свой портрет, первое впечатление, именно от него будет зависеть дальнейший тон как самого собеседования, так и сотрудничества. Если хорошо постараться, рекрутер может даже немного переживать от того, что общается с таким экспертным соискателем, как вы (но в IT вряд ли). Один умный парнишка даже говорит, что умение составлять резюме влияет на продвижение сильнее ваших жёстких навыков.

Как же повысить привлекательность резюме:

  • Указывать только тот опыт, который может быть полезен для искомой позиции (что делать при его нехватке обсудим позже). Я понимаю, что есть соблазн взять количеством, но для рекрутера это будет лишь шум. Мало того, он может заподозрить в ваших обширных похождения ветреность. Но не стоит впадать и в другую крайность, отметая всё, что похоже, но по-другому называется. Если вы устраиваетесь в колл-центр, не лишним будет указать опыт администратора или консультанта, как и наоборот, так как он говорит о ваших развитых коммуникативных способностях.
  • Формулируйте опыт через результат, а не процесс. Умение замечать не то, что вы делали, а чего добились, вам поможет не только при трудоустройстве. Рекрутеру же это сообщит о вашем понимании потребностей предприятия и о вашей ценности. Василий, который «повысил доход компании на 6 млн. рублей путём продаж», ценнее Василия, который «продвигал товары компании».
  • Не раздувайте резюме. Как минимум, читать полотна неприятно (простите, я стараюсь сокращать эту статью), как максимум, это говорит о вашем возможном неумении структурировать информацию и показывать самое важное.
  • Подтверждение указанных достижений при помощи сертификатов или, например, ссылок на соответствующие публикации повысит к вам доверие и покажет подготовленность и щепетильность.
  • Указывайте в теле резюме информацию, по которой их чаще всего и ищут. Если это IT, обязательно укажите свой GitHub, в молодёжной политике могут помочь «Федеральное агентство», «Росмолодёжь» и подобные. Холодный поиск никто не отменял, хотя он и редок, особенно в нелинейных позициях.

Предлагаю рассмотреть эти инструменты на практике (it's me btw)

Менеджер образовательных проектов / Специалист по работе с молодёжью
Менеджер образовательных проектов / Специалист по работе с молодёжью

Как видно, я не указал большого количества проектов, этот объём сможет реализовать каждый за 8 и более месяцев сотрудничества, однако, я постарался его выгодно представить. Получилось ли можете оценить сами. Кстати, в его защиту скажу, что с ним я проходил на собеседование во ВШЭ.

Сравните с:

- Организация студенческих проектов;

- Организация выставочных кампаний университета;

- Техническое сопровождение концертов.

Этот список выглядит менее привлекательным, хотя на последней позиции я занимался именно этим.

И не забывайте про сертификаты

Трудоустройство от А до Я

Их коллекционирование не составляет особого труда, но при должном количестве они могут произвести желаемый эффект. Для IT подходят сертификаты о подтверждении ИТ-компетенций от Минцифры и о прохождении образовательных курсов на Stepik.

4) Составление сопроводительного письма

Если опыта не хватает, или вы просто хотите повысить свои шансы на успех, сопроводительное письмо вам с этим поможет. К тому же, это единственный способ показать свою мотивацию и горящие глаза в рамках работного сайта.

Приветствие

Здравствуйте, Наталья! Меня зовут Лилия, прошу Вас рассмотреть мою кандидатуру на вакансию «Личный помощник руководителя». [Последние 5 лет я работаю персональным ассистентом финансового директора, периодически проходя курсы повышения квалификации].

Демонстрация заинтересованности

Перед тем, как откликнуться на вакансию, я детально ознакомилась с Вашим сайтом. Там я увидела несколько интервью с исполнительным директором, которые дали мне понять, что я разделяю корпоративные ценности, культуру компании и хочу развиваться с Вами в одном направлении.

Корреляция задач с опытом

Что касается моих рабочих обязанностей, то я не только оптимизировала рабочее время руководителя и выполняла личные поручения, но и занималась организацией командировок. Как пример одного из своих достижений могу привести сокращение ежегодных затрат на перелеты руководителя на 45% (с 1.5 млн до 800 тыс.).

Если опыта нет

Я прошла курсы «Персональный тайм менеджмент в трудовом контексте», «Деловой этикет: современные тенденции» и «Основы управления персоналом», что даёт мне комплексный взгляд на обязанности и инструменты личного помощника.

Личные качества

[Так как мне неоднократно приходилось взаимодействовать с первыми лицами компаний партнеров], хорошо знаю основы делового этикета, умею держать на себе внимание собеседника, а также легко нахожу общий язык с незнакомыми людьми. В свободное от работы время я занимаюсь изучением иностранных языков. Умею переводить и адаптировать тексты.

Благодарность и подпись

Благодарю за уделенное время моей кандидатуре.

Готова к телефонному интервью и прохождению всех этапов собеседования.

С уважением, … (Ф. И.)

Способы связи:

Тел.: +7 (***) *** – ** – ** («telegram» / «what’s app»)

Эл. почта: ***

5) Первый разговор с рекрутером

Если на предыдущих этапах вы всё сделали правильно, поступит он, тот самый долгожданный, волнительный и важный звонок, целью которого будет назначение вам собеседования. Может поступить и сообщение, но это должно встречаться реже, особенно если рекрутер заинтересован в экономии своего и вашего времени (на предварительном интервью тоже можно отсеивать кандидатов).

Во время этого разговора вам могут задать уточняющие вопросы по резюме, а для вас это будет шансом продемонстрировать грамотную речь и потренироваться в продажах своей кандидатуры. Здесь сложно провалиться, но возможно не показать пик своей формы, всю свою пользу и грамотность, например, если вам мешает тревога.

Снизить её пагубное воздействие помогут следующие картинки:

  • Тревога полезна. Это эволюционный механизм, который мобилизует ресурсы организма, помогая ему действовать более эффективно и качественно. Мешает не сама тревога, а наше отношение к ней.
  • Собеседование — двусторонний процесс. Вы тоже оцениваете работодателя и можете отказать. Хороший рекрутер это понимает и будет общаться с позиции равного.
  • Что случится при отказе? Как правило, ничего. «Ничего» способно вам навредить? Если да, то может помочь своевременное обезопашивание себя от этого. С этим можно обратиться к консультирующему психологу, например, отсюда.
  • Ошибка — самый эффективный учитель. Уроки вынесенные именно таким путём запоминаются на более долгий срок, чем выученные или натренированные.

6) Подготовка к очному собеседованию

Большинство этот этап пропускает, а очень зря. Демонстрация подготовленности, знания компании и её особенностей выгодно выделит вас среди других кандидатов и покажет серьёзность намерений и готовность учиться.

Перед очным собеседованием следует изучить сайт организации на предмет:

  • Предоставляемых товаров и услуг
  • Корпоративных ценностей
  • Исторических фактов
  • Действующих партнёров
  • Её структуры

Можно даже придумать заготовленный вопрос по шаблону: «Я обратил(а) внимание на (вставить понравившийся факт о компании). Подскажите, что вы планируете делать с (связанная информация с данным фактом)?».

7) Собеседование

Кульминационный этап, знакомство и принятие решения о дальнейшем сотрудничестве, с вашей стороны, кстати, тоже.

Подходов к проведению собеседований рекрутерами множество. Я, в основном, использовал проективные вопросы. Коротко с ними можно познакомиться здесь. Там же представлена и книга, где всё это детально описано. Насколько мне известно, это один из популярных подходов к ведению собеседований.

Стоит понимать, что универсальные рекомендации выделить сложно. Открытость и шутки могут помочь для прохождения на вакансии, подразумевающие общение с клиентами, но могут и помешать, если от будущего кандидата ожидается выдержанность. Такое встречается на позициях «Оператор технической поддержки», «Менеджер по работе с клиентами» в банке и подобном. Демонстрация амбициозности полезна для прохождения в компании, ориентированные на рост своих подчинённых, но может мешать при поиске линейных кандидатов, от которых ожидается долгая и тихая служба. Я даже рекомендую не сильно на это ориентироваться, так как искусственная подгонка себя под требования обернётся дальнейшей несовместимостью, от которой больнее всего будет вам. Честность поможет найти работодателя, который будет соответствовать вашими особенностями. С обратной стороны это работает аналогично.

Однако, общие рекомендации есть:

  • Не критикуйте предыдущих работодателей. Критика — это, в целом, не самый полезный поступок в преобладающем числе ситуаций. Он сообщает о возможных репутационных издержках компании при расставании с вами, вы будете также и её критиковать. Даже если предыдущий разрыв был болезненным, лучше сказать об условиях, к которым вы стремитесь: «Мне бы хотелось найти место, где мне позволят быть более самостоятельн(ым/ой), брать больше ответственности». Приверженцы идей Светланы Ивановой за такое поставят вам лайк.
  • Демонстрируйте свою полезность. Люди, к сожалению, не настолько умны, чтобы видеть всю вашу прекрасность самостоятельно. Стоит уметь им это доносить, продавать себя. Здесь не обойтись без потребностей самого предприятия, вам стоит о них, хотя бы, задуматься.
  • Не забудьте задать и свои вопросы. Это отдельная часть собеседования, которую анализирует рекрутер, да и вам это, скорее всего, будет полезно. «Как проходит испытательный срок?», «Что я могу сделать, чтобы повысить свои шансы на его успешное прохождение?», «Какие KPI у данной позиции?» — уместные и здравые вопросы, показывающие вашу ответственность и заинтересованность.
  • Компенсируйте нехватку опыта мотивацией. Этой привычке вас должно было научить сопроводительное письмо, на этом же этапе просто не стоит о ней забывать. Неумелый, но горящий и знающий сотрудник тоже ценен.

8) Что делать при отказе?

Отказы происходят чаще просто в силу особенностей самой процедуры подбора: привлекаем несколько хороших, выбираем лучших. Чтобы получить от этого пользу, не лишним будет обратиться к рекрутеру с вопросом об обратной связи. «Буду благодар(ен/на) вашей обратной связи по моим зонам роста. Что бы я мог(ла) развить, чтобы повысить свои шансы на успешное трудоустройство?» — можно даже дословно.

О чём стоить помнить на каждом этапе

Помимо пользы, которую вы несёте предприятию, и о которой надо уметь кричать, есть ещё одно. Чем больше вы вкладываете усилий в подготовку, тем меньше круг конечных конкурентов. Большинство не прикладывает сертификаты, не указывает ссылки на свои проекты, не пишет сопроводительные письма, ничего не знает о компании и не хвастается на собеседовании. Даже после прочтения этой статьи не многие захотят напрягаться. Если же вы выполните хотя бы половину из этих рекомендаций, то уже войдёте в топ-10 лучших кандидатов. Что будет, если выполнить их все, я даже молчу.

На этом всё. Буду рад, если эта статья поможет вам в получение желанных офферов. Если найдёте ошибку, захотите поспорить или похвалить, жду в комментариях, это поможет мне стать лучше как автору.

И желаю вам благополучия, в вашем понимании этого слова.

2
2 комментария