У Вайлдберис отсутствует поддержка клиентов, от слова совсем

Уже второй день в чате в личном кабинете Вайлдберис никто не отвечает на мой вопрос. Робот написал, что соединит с оператором, но никто не отвечает.

Я могу понять задержку в полчаса. Трудно представить задержку ответа более часа. Но чтобы второй(!) день, это нонсенс.

Мне нужно было разделить чек. Вайлдберис зачем-то два заказа объединил в один чек. Я написал о просьбе разделить чеки, но ответа нет второй день.

Мне знакомые говорили, что ожидание ответа не менее суток, если ответ вообще будет. Я думал, что это шутка. Оказалось, что реальность.

Я уже до минимума сократил покупки в этом маркетплэйсе. Только из-за кэшбэка Т-банка решил рискнуть и столкнулся такой проблемой отсутствия поддержки клиентов вообще.