Боты в Инстаграме теперь работают у всех
В начале лета Facebook добавил в Instagram чат-ботов, которые умеют общаться в личке. Сначала функционал был доступен бизнес-аккаунтам с числом подписчиков от 10 000 до 100 000, потом — от 1000. Теперь боты работают даже в самых маленьких аккаунтах.
Instagram добавил возможность официально взаимодействовать с вашим аккаунтом через API, что в свою очередь позволяет использовать ботов, но нигде не указано, что это основная суть нововведения, учитывая, что чат-боты были доступны и раньше, если использовать решения, например, от Chat2Desk или i2CRM
Так и серые каналы Вацап никуда не делись.