Вас тоже стали постоянно просить перейти в WhatsApp или Telegram?

Заметил, что сейчас компании стараются переводить продажи в мессенджер.

Даже, если магазин находится в Instagram, диалог переводят в Whats App. И почти у каждого сайта сейчас есть кнопка перехода в мессенджер.

Скажите, был ли у вас интересный или неудачный опыт покупки через мессенджеры? И на сколько удобно для вас совершать покупки так?

Или, возможно, вы сами продаете в мессенджерах? В таком случае, как организуете процесс продаж? Как контролируете продавцов? И почему продаете именно так?

Мы сейчас из-за этой ситуации делаем большую доработку для нашей CRM Пачка - интегрируем с основными мессенджерами (Whats App, Instagram, Telegram), подключаем аналитику и т д.

У друзей, знакомых и пользователей уже спросили, интересно собрать по максимуму мнений и опыта.