Подаем досудебную жалобу к Wildberries и РПН по факту взимания комиссии в 2% за платеж картами Visa и MasterCard

Внимание, длиннопост.

132132

Вопрос: Почему раньше не было этой комиссии?

Ответ: Комиссия иностранных платежных систем была всегда, но ранее на сайте отдельно она не показывалась при оплате.

 

Вопрос: Эту комиссию забирает банк?

Ответ: Эта комиссия от иностранной платежной системы (Visa, MasterCard).

 

Вопрос: Почему в других магазинах нет такой комиссии?

Ответ: Комиссия взимается при проведении любых операций. Мы не можем сказать, почему в других магазинах эта наценка не показывается, возможно она уже заложена в стоимость.

 

Вопрос: Почему сейчас решили отобразить?

Ответ: Потому что мы решили, что честно показывать отдельно комиссию платежной системы, не включая ее в наценку.

 

Вопрос: Как я могу оплатить без комиссии?

Ответ: Можно воспользоваться Сберпэй или картой МИР для оплаты, тогда комиссия не взимается.

 

Вопрос: При возврате товара комиссия вернется?

Ответ: Да, комиссия, как и стоимость товара, будут возвращены на счет, с которого была оплата.

 

Вопрос: У меня карта привязана к Sberpay, почему все равно я вижу комиссию?

Ответ: Вам необходимо выбрать данный способ оплаты в Корзине, при оплате Sberpay комиссия не взимается. Чтобы привязать карту Сбербанка к Sberpay, необходимо войти в приложение "Сбербанк Онлайн", найти в поиске Sberpay и добавить карту.

Ответить

И ? Вы со склянок что ли? :))) Я в курсе что комиссия была всегда так же как расходы на ЖКХ и на беньзин . Только эта комиссия идет российским банкам 
И как вы и пишите - в других магазинах эта наценка не показывается, ИБО она уже заложена в стоимость! как это сейчас и происходит у Wildberries

То есть Wildberries цены не снизил а комиссию хочет сверху брать 

8
Ответить

Очень интересно, а можно лучше посмотреть комиссии для ВСЕХ карт? А то с V и MC платится %, а с МИРа нет что ли?
Цены-то не снизились, почему нужно два раза платить комиссию, причём вторая даже больше, и плевать, что не на много.

Если бы показывали комиссии с каждой карты и отталкивались от этого, небыло бы такой хрени. Да и какого фига меня принудительно пихают в другой банк, наказывая рублём? Может я сам банк выберу, нет? Или банк, работающий с V и MC слишком буржуйский? Тогда Сберу было бы неплохо отказаться от них, чего уж там, комиссия ведь конская, они не выдержут и им это не выгодно, ага. 

2
Ответить