ФАС поставила ультиматум Wildberries и Ozon

До 15 мая маркетплейсы должны изменить условия для продавцов и прекратить ввод покупателей в заблуждение — иначе антимонопольное дело

Федеральная антимонопольная служба жёстко обозначила границы для крупнейших маркетплейсов.

Wildberries и Ozon получили официальные предупреждения.

И это уже не «рекомендации», а обязательное предписание.

Это прямой сигнал:

👉 текущая модель работы площадок признана проблемной

👉 и если её не изменить — последует дело

Если убрать формальные формулировки, претензии выглядят так.

1. Деньги продавцам начали «задерживаться».

Маркетплейсы увеличили сроки выплат за реализованные товары.

Для продавца это означает:

— товар продан

— деньги «висят»

— оборот замедляется

На практике это приводит к:

— кассовым разрывам

— невозможности закупать новые партии

— зависимости от площадки

2. Правила меняются после того, как вы уже зашли в игру.

ФАС отдельно указала:

— тарифы на логистику меняются

— условия возвратов пересматриваются

— причём уже после приёмки товара

То есть: продавец работает на одних условиях, а платит уже по другим.

И это ключевая проблема: бизнес не может прогнозировать расходы.

3. Логистика «привязана к цене», а не к реальности.

Стоимость перевозки зависит от цены товара, а не от фактических затрат.

👉 Чем дороже товар — тем выше логистика

С точки зрения экономики:

— себестоимость размывается

— маржа становится непредсказуемой

— финансовая модель ломается

4. «Оригинал» на Ozon — не про оригинальность.

Отдельное внимание ФАС уделила маркировке «оригинал» на Ozon.

Для покупателя это выглядит как:

👉 товар проверен

👉 подлинность подтверждена

Но по факту:

👉 это платная услуга

👉 без гарантии достоверности

ФАС прямо указывает: это вводит покупателей в заблуждение.

До 15 мая Wildberries и Ozon должны:
— устранить нарушения
— изменить условия работы
— скорректировать публичную оферту

Если этого не произойдёт:👉 будет возбуждено антимонопольное дело

И это уже совсем другой уровень:

— штрафы

— обязательные изменения

— давление со стороны регулятора

Маркетплейсы навязывают очень плохие условия работы, что вляет не только на кошелек конкретного продавца, но и на рынок в целом и очень хорошо, что ФАС обратил внимание на настоящую проблему рынка.

Долгое время ситуация выглядела так:

👉 маркетплейс диктует условия, продавец подстраивается.

Теперь появляется другая логика:

👉 условия площадок начинают проверять и при необходимости — ограничивать.

Если коротко:

📌 продавцы не могут планировать бизнес

📌 расходы меняются в одностороннем порядке

📌 покупатели вводятся в заблуждение

Это уже не «особенности платформы».

Это признаки:

— ограничения конкуренции

— злоупотребления положением

— недобросовестной практики

Есть два сценария.

1. Площадки корректируют модель и рынок стабилизируется

2. Площадки игнорируют предупреждение и запускается антимонопольное дело - и применяются санкции

И второй сценарий нельзя исключать.

Важно понимать: это не история «про гигантов». Это история про каждого селлера.

Потому что:

👉 задержки выплат

👉 изменения тарифов

Рынок маркетплейсов долго развивался без жёстких ограничений.

всегда оплачивает продавец.

Рынок маркетплейсов долго развивался без жёстких ограничений.

И это привело к перекосу: площадки получили максимальный контроль, продавцы — минимальное влияние.

Текущая позиция ФАС — это попытка этот баланс вернуть.

Но это только начало. Практика ещё не сформирована, и многое будет зависеть от того, как поведут себя сами площадки.

Поэтому в ближайшее время планируем систематизировать типовые проблемы, с которыми сталкиваются продавцы на маркетплейсах, и направить обращения в государственные органы, в том числе в ФАС России.

Если у вас есть подобная ситуация — опишите её. Это позволит сформировать обоснованную позицию и инициировать проверку условий работы площадок на предмет их соответствия требованиям законодательства.

Наша задача — добиваться пересмотра несправедливых и обременительных условий оферты и защищать интересы продавцов в правовом поле.

Рекомендую прочитать: