Газпром это сбербанк образца нулевых. 3 часа в очереди у них норма. Позвонить? А телефоны в офисе не для этого, на горячую линию звоните где большинство вопросов не решить. Зарплатную карту обменять? Будут гонять между офисом и работодателем а через неделю таки найдут карту где-то в сейфе банка. Мрак полный. В сбере быстрее ипотеку сейчас оформить чем в Газпром банке снять 10 тысяч со счета.