И таких смс я получил много. Каждый раз был перенос. В итоге мне позвонил инженер, который сказал, что у них проблемы и сами они не могут зарегистрировать кассу, предложил сделать это самому по месту жительства. Приложил заявление, но там был прописан фискальный накопитель 15 (а по закону, мне надо 36). На что я обратил внимание менеджера, но мне ответили, что ФН36 в дефиците, и сейчас можно использовать ФН15. Я поверил, они же профессионалы! Но налоговая меня отшила, сказала, что они меня на..т (обманывают) и брать ФН15 это будущие проблемы для меня, а дефицита на ФН36 нету, это сказки. Мне переделали заявление на ФН36 (и неожиданно дефицит пропал). Налоговая зарегистрировала кассу на меня.
И вот где-то в середине Июля аппарат у меня. А я люблю все новое и электронное. Пол дня ковырялся разбирался и понимаю, что платеж картами касса упорно не принимает. Упс. Долгие выяснения с ТП приводят к тому, что эквайринг у меня отсутсвует, но это же 3 в 1 без одной услуги, приоритетной для меня.
МТС-банк- худший банк!!! Уходите от него. Уже несколько лет не могу получить от них адекватный график платежей по ипотеке. Причём обращался и в офис,и через приложение,и электронные письма писал. Выдерживают сроки по обращениям и в какой-нибудь последний день отшивают какой-нибудь нелепой отпиской. В общем,история длинная. Но в двух словах- они из Гондураса приехали. #жалобамтсбанк
Марат, я из МТС Банка. Напишите в официальное сообщество банка на Facebook или в любой другой соцсети, проверим информацию по Вашим обращениям.
На банки.ру писали?
У мтс со многими сервисами сейчас так. Насколько я понял, они поувольняли львиную долю сотрудников и увеличили кол-во менеджеров по втюхиванию услуг котррые названивают чуть ли не раз в неделю и пытаються впарить все возможные виды сервисов.
Последднее с чем столкнулся - почти месяц регистрировали корп сим карту по новой схеме через госуслуги. Менеджеры аечно дают отписку мол поставили вашу просьбу в приоритет.
Проблемы были и раньше. А потом они совершили каминаут - начали создавать собственную "экосистему".
После этого в сумме ни с какой компанией не случалось.
Элитные мозгоё*ы - растянуть на 3 месяца пустяковое дело, надо талант иметь. И наверняка у них там на каждой стене висит наш любимый лозунг - "Времени на раскачку нет" )