Бренд работодателя: 5 вдохновляющих кейсов

Голливудский фильм про стажировку в Google, оффер в плейлисте от Spotify, радикальность от Apple и другие креативные кейсы по развитию бренда работодателя. Будет полезно – маркетологам, бренд менеджерам, эйчарам и фаундерам/СЕО IT-бизнеса.

Автор статьи – Роман Шалимов, основатель креативного агентства Saints.agency, где мы помогаем бизнесу создавать сильные IT-команды быстрее, выгоднее и прогнозируемо. Придумываем стратегии бренда работодателя, креатив, дизайн и управляем изменениями. Можете написать мне напрямую в Телеграм.

Задача статьи – вдохновить вас на создание креативных и смелых коммуникаций для привлечения и удержания талантов.

1. Google

Google – рок-звезда среди IT-работодателей. Компания создает заметный органичный себе контент для привлечения людей, а удерживает их сильной культурой и многочисленными бенефитами.

Что работает на внешний бренд работодателя Google?

– Простая и понятная карьерная страница, которая подтверждает стратегию бренда, знакомит с культурой и обучает блоге.

– Социальные сети. Google использует тэг #lifeatgoogle , чтобы знакомить с людьми в компании, их ролью, интересами, переживаниями и победами. Такой контент погружает потенциальных кандидатов в культуру и доказывает обещания. Например, заявление об инклюзивности Google подтверждается фотографиями людей разных полов, национальностей и сексуальной ориентации на рабочем месте.

– Рекламные кампании. Реклама бренда работодателя Google показывает то, что есть (людей, офисы, взаимоотношения, ценности) и дает возможность самим сотрудникам продвигать культуру.

Ниже пример видео, где пятеро стажеров рассказывают о том, чем для них стал Google. Они помогают развеять страхи кандидатов, когда речь идет о начале работы в такой большой и значимой компании.

Обратная связь от «старичков» Google

И более смелые проекты.

В 2013 году Google выпустили голливудский фильм «The Internship» с Винсом Воном и Оуэном Уилсоном о стажировке в компании. Кино получило не самые высокие оценки на IMDB, но это супер масштабный кейс по развитию бренда работодателя.

2. Netflix

Бренд работодателя Netflix, во многом, известен благодаря книге «Powerful: Building a Culture of Freedom and Responsibility» и повышенному вниманию к инженерам компании.

Карьерный сайт компании отлично описывает культуру и дает представление о том, какой человек с точки зрения ценностей и опыта подходит для работы в Netflix. «Мы — не семья, мы — команда профессионалов» – заявляют Netflix. Их знаменитый документ о корпоративной культуре просмотрели более 16 миллионов раз.

Ниже вдохновляющее видео, которое Netflix сняли в Международный женский день, рассказывающее о 5 разных женщинах, работающих в компании.

Другое видео – это 5 уроков от основателя компании Рида Гастинга, которые он извлек из работы в должности Генерального Директора Netflix.

В социальных сетях Netflix демонстрирует культуру компании: рассказывает о жизни сотрудников, проводит прямые эфиры, демонстрирует за что и против чего борется. Меня их карьерный аккаунт @wearenetflix захватил сильнее, чем основной.

Такой пост в Инстаграм расскажет кандидату о компании больше, чем любой трехстраничный манифест.

3. Spotify

К Spotify подходит определение – яркие. У них очень заметный красочный дизайн, который распространяется и на рекламные материалы для кандидатов.

Блог Spotify объединяет статьи об эмплоер брендинге, эйчар-менеджменте и культуре. А сама карьерная страница компании – номер 1 в нашем рейтинге.

Один из моих любимых, который иллюстрирует то, насколько креативные решения могут быть простыми и эффективными. Кандидат получил оффер от Spotify в виде плейлиста под названием «We need you!»

Другой пример от Spotify – письмо на почту при отклике на вакансию. В нем кандидату отправляют ссылку на плейлист. Пока ждете ответа – слушайте и кайфуйте.

К слову о музыке и Spotify, мы в агентстве делали маленький спецпроект для Иннополиса, в котором собирали плейлисты под массовый айтишный забег.

Участникам нужно было пройти тест в телеграм чат-боте, ответить на вопросы – «Кто ты из мира ай-ти?» и получить плейлист на пробежку. Результатом были четыре популярных личности: Илон Маск, Стив Джобс, Сергей Брин и Павел Дуров. Музыку подобрали по характеру героев (Маск – космическая электронная) или историям (Брин – подборка из Burning Man, где активно тусуется Google и в честь которого разработан первый Doodle).

Spotify, как Google и Netflix, используют социальные сети, чтобы ближе познакомить кандидатов с культурой компании и объединить текущих сотрудников. В инстаграм аккаунте они делятся историями сотрудников, эйчар-фишками и культурой компании. Это прекрасный пример, когда 30 секунд в соц.сети дают понимание о ценностях бренда.

4. MacPaw

MacPaw – украинская технологическая компания, которая очень комплексно работает над брендом работодателя: от внутренней культуры и социальной ответственности до контент-маркетинга и рекламных кампаний. Послушайте замечательный подкаст с эмплоер бренд менеджером MacPaw Катериной Дробот.

Ниже ролик MacPaw про онбординг, который придумало креативное агентство Banda.

Инстаграм компании поможет узнать людей, с которыми предстоит работать еще до прихода на собеседование. Команда MacPaw доказывает то, что в технологической компании работают интересные разные люди.

А подобные посты показывают культуру компании лучше любых карьерных сайтов.

5. Apple.

В главном видео на карьерной странице, Apple делает ставку на конкретную группу людей – креативных, мятежников в душе, которые хотят сделать что-то удивительное. Они не боятся отпугнуть остальных, которые хотят стабильности, спокойной работы и следованию экспертизы.

Кому-то видео точно не понравится (акцент на логотипе, напыщенное и тп). Но это и есть хороший маркетинг – влюблять одного человека и не бояться потерять другого.

Посмотрите, это красиво.

Как применить этот опыт у себя в компании?

– Не бойтесь быть яркими в коммуникациях. Огромные корпорации делают такие же смелые коммуникационные кампании в направлении бренда работодателя, как и в продвижении продуктов.

Вам нужно отличаться. Не забывайте, что любой бренд – это эмоция. Просто EVP и карьерного сайта недостаточно. Нужно привлекать, веселить, вдохновлять, поддерживать и доказывать свои обещания.

– Знакомьте с культурой через социальные сети. Никакая карьерная страница не расскажет о свободе духа в компании лучше, чем пост в Инстаграм с Олей прожект-менеджером, играющей на гитаре «Take me home country roads».

Те социальные сети о внутренней культуре, которые упомянули в статье, намного интереснее их основных продуктовых. Людям нравится смотреть на других людей.

– Любые процессы в развитии внутреннего и внешнего бренда работодателя можно сделать креативными (=эффективными): от переписки с кандидатами и онбординга до наружной рекламы и спецпроектов в медиа.

А если бояться абы чего не вышло, то ничего и не выйдет. Be bright! 🤞