Мегафон: “Ограничений нет”
Здравствуйте. Ваши операторы не могут определиться с решением проблемы. У меня с одной стороны сняли блокировку мобильных платежей — которую я, кстати, не ставил и в глаза не видел. А с другой — я всё равно не могу оплатить ничего деньгами со счёта. Ноль. Вообще.
Мне сказали: «Идите в офис Мегафона с паспортом».
Я пошёл.
В Воронеже, на Московском проспекте, 129/1, в 15:12, сотрудник внимательно посмотрел в систему, потом на мой паспорт и выдал: «Никаких ограничений нет». Совсем. Абсолютно. Я зануда, мне не нравится туда-сюда ходить по несколько раз, поэтому спросил про заявление, про распечатку.
Нет, всё в порядке, никаких ограничений нет на номере.
Оплатить я по-прежнему ничего не могу.
Звоню в техподдержку — там Наталья (разговор в 18:36 по Москве). Она снова отправляет меня на второй круг. С паспортом. И несёт такую чушь, что уши вянут.
Поэтому я обращаюсь к Мегафон : вправьте мозги своим сотрудникам. И решите проблему с платежами. А не гоняйте людей с корочками по городу ради иллюзии работы.