Первое наше предположение оказалось верным. В январе вы оставили заявку на брокерский счет. По ней мы открыли дебетовую карту. За 30 дней вы не подписали договор и заявку на брокерский счет аннулировали, но карта осталась. Встречу по новой не получилось назначить именно из-за этого.

Мы назначили вам встречу на 12 мая, но отменили ее по той же причине. После этого мы назначаем встречу еще раз, и она проходит успешно. Представителю сразу стоило сказать, что карту автоматически не активируем. После доставки карту в приложении не смогли отобразить по техническим причинам. Простите, пожалуйста. Учли ситуации, чтобы в будущем их не повторить.

Позвонили вам и активировали карту. Рекомендуем переустановить приложение Инвестиции и заново в него зайти. Если что-то пойдет не так, обязательно напишите нам в личные сообщения.