Aviasales, прием! У вас в партнерах, причем "проверенных" партнерах с которыми "все хорошо" - конкретный скам - City.Travel, которая продает воздух и в подтверждении билета (после оплаты конечно) присылает идентификаторы билета, а авиакомпания билет не видит! Понимаю что сам вляпался и надо было почитать, но это же скам в чистом виде
Иван, здравствуйте! Меня зовут Алина, я работаю в Авиасейлс. Хочу разобраться в вашей ситуации.
Прежде всего хотим отметить, что с партнерами, которые обманывают наших клиентов, мы не сотрудничаем. С City.Travel мы работаем уже много лет. Агентство выполняет свои обязательства перед клиентами. Если что-то идет не так — мы готовы помочь разобраться.
Что касается вашей ситуации — несуществующий билет продать не могли. Агентства получают информацию из глобальных систем бронирования, в которые авиакомпании сгружают данные о предстоящих рейсах. Если в такой системе перелёт появился, значит он планировался. Не всегда агентства получают коды бронирования от авиакомпаний, поэтому может не получаться проверить свое бронирование на сайте перевозчика.
Также есть вероятность того, что вы купили билет на чартерный рейс. В таком случае тоже проверить билет не получится, так как перевозчик может измениться до вылета. Такова особенность чартерных рейсов.
В любом случае с билетом должно быть все в порядке. Напишите нам, пожалуйста, в любой из соц. сетей и пришлите свой билет. Все проверим и поможем вам.
Aviasales, прием!
У вас в партнерах, причем "проверенных" партнерах с которыми "все хорошо" - конкретный скам - City.Travel, которая продает воздух и в подтверждении билета (после оплаты конечно) присылает идентификаторы билета, а авиакомпания билет не видит! Понимаю что сам вляпался и надо было почитать, но это же скам в чистом виде
Иван, здравствуйте! Меня зовут Алина, я работаю в Авиасейлс. Хочу разобраться в вашей ситуации.
Прежде всего хотим отметить, что с партнерами, которые обманывают наших клиентов, мы не сотрудничаем. С City.Travel мы работаем уже много лет. Агентство выполняет свои обязательства перед клиентами. Если что-то идет не так — мы готовы помочь разобраться.
Что касается вашей ситуации — несуществующий билет продать не могли. Агентства получают информацию из глобальных систем бронирования, в которые авиакомпании сгружают данные о предстоящих рейсах. Если в такой системе перелёт появился, значит он планировался. Не всегда агентства получают коды бронирования от авиакомпаний, поэтому может не получаться проверить свое бронирование на сайте перевозчика.
Также есть вероятность того, что вы купили билет на чартерный рейс. В таком случае тоже проверить билет не получится, так как перевозчик может измениться до вылета. Такова особенность чартерных рейсов.
В любом случае с билетом должно быть все в порядке. Напишите нам, пожалуйста, в любой из соц. сетей и пришлите свой билет. Все проверим и поможем вам.