Авито, это вообще нормально?
Авито, это вообще нормально? Человек купил цифровой товар, получил доступ, активировал игру, подтвердил, что всё работает, а ПОТОМ решил: «А можно отменить покупку?» Я, естественно, отказал. Потому что цифровой товар уже передан и использован. Его невозможно «вернуть» так же, как коробку с товаром. В итоге покупатель ставит 1 звезду исключительно за отказ вернуть деньги после активации. Я отправляю в Авито переписку, где видно, что игра уже активирована, но модерация отвечает шаблоном: «Отзыв не нарушает правила». То есть получается, любой человек может: купить цифровой товар; активировать его; пользоваться им; потребовать возврат; получить отказ; поставить продавцу 1 звезду. И Авито считает это нормальным? Такая практика никак не защищает продавцов цифровых товаров и позволяет злоупотреблять системой отзывов. Надеюсь, Авито пересмотрит подход к таким ситуациям, потому что подобные решения подрывают доверие к площадке.