Шантаж и травля бизнеса негативными отзывами. Вымогательство денег. Как быть?
Несколько месяцев назад мы столкнулись с появлением многочисленных негативных отзывов в интернете о низком качестве нашей продукции, а точнее — одной из моделей компании: беспроводного пылесоса Pro-Expert Aqua v2, который мы выпустили на рынок в марте месяце этого года.
"Мы кому-то перешли дорогу со своим моющим пылесосом Pro-expert Aqua v2, что не удивительно: наши продажи превышают продажи любых других конкурентов беспроводных моющих пылесосов на маркетплейсах в несколько раз."
Вас жаль, что под раздачу попали, но вот статистика продаж с OZON.
На OZON за месяц продано 14 ваших моющих пылесосов;
Bissell Crosswave за тот же период продано 35 штук.
Bissell 2223N Crosswave Advanced - 97 штук
Bissell 2223N Crosswave Advanced, синий - еще 56 штук
ELARI EVC-032X - 32 штуки
И это только то, что на поверхности.
Где вы тут увидели свое лидерство - я хз.
На WB у вас так же 14 пылесосов продано. У Биссела на ВБ 23+5+4+12=44 проданных пылесоса. Kitfort продал 10+9+3=22 и это с влажной уборкой. Если добавить Китфорты с паровой, то это еще около 50 шт.
Эти цифры может проверить любой у кого есть система аналитики продаж на маркетплейсах.
При всем уважении, если меня, как читателя, пытаются нае&ать в мелочах понадеявшись на то, что никто цифр и утверждений не проверит, то и весь остальной контент попадает под сомнение.
Я полез смотреть ваши отзывы на ВБ и обнаружил среди них не просто ботовые отписки, а отзывы с 1 звездой и фотографиями. Фотографии в отзывах немного меняют дело т.к. для того, чтобы сделать фото, надо товар купить, но вы об этом тоже умолчали. Есть и хорошие 5* отзывы, я не спорю, но при обнаруженных новых вводных на ВБ вы могли поймать низкие рейтинги не только из-за конкурентов которые вас преследуют, но и из-за банально плохой выбраковки.
На ОЗОНе то же самое. 1 звезда и фото вашего пылесоса. На озоне нельзя оставить отзыв без покупки.
После этого уже не понятно, а был ли мальчик, или история притянута за уши.
На этот комментарий ответа от автора, полагаю, не будет.
Зачем врать в том, что можно легко проверить? Вы пишите, что на ВБ продано только 14 пылесосов, а в реальности - 60. Ошибиться почти в 4 раза? Хреновый из вас детектив.
И вот Аква. Не даёт в пост прикрепить 3 фото сразу
Теперь смотрим в карточках товаров, которые видны всем клиентам WB. В статье вроде даже скрин приложен: дублирую. Проверил только что.