"Вдобавок ко всему, большую часть проблем можно было решить только при физическом доступе к серверам, который существенно осложнён привычной расслабленностью удалённой работы."

Серьезно? Я почему то думал что было невозможно попасть в дата центры, потому что система управления физического доступа и прав завязана на те самые бейджи, и хостится в том же самом облаке, которое и было связанно с внешним миром через одну из пострадавших подсетей. И именно поэтому было необходимо взломать эти двери физически, что и заняло несколько часов. А тут оказывается это из за расслабленной удаленки.