Инвестировать в логистику и догнать Ozon: Тигран Худавердян о развитии «Яндекс.Маркета», конкурентах и планах на роверы
Главное из разговора Forbes c управляющим директором группы компаний «Яндекс».
Главное из разговора Forbes c управляющим директором группы компаний «Яндекс».
Недавно сделал свою первую покупку на Яндекс.Маркет. Яндекс никогда не был сервисной компанией и вряд ли ей станет. Опыт ужасный! Почему они по ФИО не могут покупку выдать, это я не понял.
Иван, здравствуйте! Я из Маркета.
Паспорт или любое другое удостоверение личности (водительские права, пропуск на работу с фотографией, студенческий билет, военный билет, удостоверение моряка и т.д.) запрашиваются, чтобы убедиться, что посылка вручается правильному лицу. Особенно важно это для предоплаченных заказов.
Если служба доставки работает с SMS-идентификацией по коду, то предъявлять удостоверение личности уже не нужно. Поэтому можно выбирать постаматы :)
Мне выдают без проблем, даже по придуманным ФИО. Но заказываю все с оплатой в момент получения.
Да ладно? Мне курьер принес коробку на 12-14тыс. и просто оставил в офисе. Я еще спросил "Может где подписать надо?" на что получил отрицательный ответ. Просто отдал и всё, правда посетив перед этим соседний офис. Вот это вообще что было?