Я (покупатель) прихожу в Пятёрку и пользуюсь кассой самообслуживания. Мне удобно, кассир нужен был только первое время (чтобы показать, как взвешивать товар)... Ну и алкашку купить можно только у кассира. КМК кассиры теперь и не нужны (нужны в меньшем количестве)