Сперва отгородились от клиентов/покупателей ботом-автоответчиком. Теперь вместо менеджеров и в соц.сетях боты. Понимаю, когда ты банк с 10млн клиентов, но когда ты обычный магазин, то к чему это?
В итоге чтоб получить простой чёткий ответ нужно получать книги, заполнять поля, "называть по буквам".
Вопросы больше философские и риторические. Так мне вся это маркетинговая оптимизация понятна, только есть ощущение, что немного не к месту именно в инсте такое решение ИМХО.
Александр, как минимум тип рекламной компании в лс аккаунта - дешевле. Больше контактов = больше аудитория = больше рассылок = возможно продаж. Если правильно делать воронку, то ты захватаешь данные клиента, а дальше чат с человеком) Вдобавок менеджер не всегда онлайн (например, ночью) и лид можно потерять)
Сперва отгородились от клиентов/покупателей ботом-автоответчиком. Теперь вместо менеджеров и в соц.сетях боты. Понимаю, когда ты банк с 10млн клиентов, но когда ты обычный магазин, то к чему это?
В итоге чтоб получить простой чёткий ответ нужно получать книги, заполнять поля, "называть по буквам".
Вопросы больше философские и риторические. Так мне вся это маркетинговая оптимизация понятна, только есть ощущение, что немного не к месту именно в инсте такое решение ИМХО.
Александр, как минимум тип рекламной компании в лс аккаунта - дешевле. Больше контактов = больше аудитория = больше рассылок = возможно продаж.
Если правильно делать воронку, то ты захватаешь данные клиента, а дальше чат с человеком)
Вдобавок менеджер не всегда онлайн (например, ночью) и лид можно потерять)