Авито отзывы. Статья 3
В продолжении моего 2-го поста насчет отзывов на Авито.
И так, сотрудники «Авито» сообщают: хотите восстановить отзыв, чтобы его опубликовали — просто обжалуйте, приложите доказательства, специалист дополнительно всё проверит, и если всё хорошо — опубликуют.
На словах всё звучит хорошо, ничего сложного. Ведь все доказательства есть, и это дело займет не более 5 минут. Хоть и придётся просить об этом человека, который вам оставил отзыв.
И так, человек сделал скриншоты переписки, снял видео экрана (в «Авито» и в мессенджере), приложил чек об оплате услуги и залил эти файлы в обжалование.
Модерация... И после двух обжалований отдел его отклоняет, ссылаясь, что нельзя писать отзывы за вознаграждение
- Человек, который оставляет отзыв, платит, чтобы написать отзыв другому человеку. (По мнению отдела обжалования, это так.)
- На скриншотах и видео четко видно, за какие услуги человек заплатил
Решил со своей стороны написать в поддержку, а там мне популярно объяснили: если отзыв оставляют вам, никаких прав у вас нет. Вы не можете связаться с ответственным отделом, и в ТП вам никак не помогут.
Непонятно, что делать в этих ситуациях. На встречу никто не идет и помочь не может. И в принципе вы ничего не можете сделать. Обжалование, как показала практика, тоже бессмысленно
Будет ли вообще площадка что-то делать с этим? Проблема ведь носит массовый характер.