Какой уровень спирали управляет вашим бизнесом

Есть вопрос, который большинство предпринимателей никогда не задают себе напрямую, хотя ответ на него объясняет больше, чем любой бизнес-анализ. Из какого уровня сознания я строю свой бизнес? Не из какой стратегии, не из какой модели, а из какого внутреннего образа реальности, из какой системы ценностей, из какого понимания того, зачем вообще всё это делается. Спиральная динамика, концепция, разработанная психологом Клэром Грейвзом и развитая Доном Беком и Крисом Кованом, даёт на этот вопрос очень конкретный и очень практический ответ.

Спиральная динамика описывает уровни развития сознания, каждый из которых является не просто набором убеждений, а полноценной идентичностью со своей логикой, своими ценностями и своим способом видеть мир. Эти уровни обозначаются цветами, и каждый цвет является не оценкой хорошего или плохого, а описанием определённого типа внутреннего образа себя и мира. Бизнес, который строит человек, является прямым отражением того уровня, из которого он действует, и именно это определяет его потолок, его клиентов, его модель и его отношения с деньгами точнее, чем любая внешняя стратегия.

Красный уровень является идентичностью силы и доминирования. Бизнес из красного уровня строится вокруг личной власти предпринимателя: я лучший, я сильнее, я беру то, что хочу. Это создаёт очень энергичные, часто быстро растущие бизнесы с харизматичным лидером в центре, но с серьёзными проблемами в управлении, потому что красная идентичность не умеет выстраивать системы, она умеет захватывать территорию. Клиенты приходят на энергию и силу личности, команда держится на страхе или на личной преданности, и бизнес является полностью зависимым от физического присутствия и воли одного человека.

Синий уровень является идентичностью порядка, правил и правильного способа делать вещи. Бизнес из синего уровня строится вокруг системы, процессов, стандартов и иерархии. Это создаёт устойчивые, предсказуемые бизнесы с чёткими процедурами, но с серьёзными ограничениями в гибкости и инновациях, потому что синяя идентичность воспринимает отклонение от правил как угрозу, а не как возможность. Предприниматель на синем уровне часто является отличным исполнителем и системщиком, но испытывает сложности с принятием рисков и с выходом за пределы того, что считается правильным в его среде.

Оранжевый уровень является идентичностью достижений, результатов и эффективности. Большинство успешных предпринимателей и экспертов, которых мы видим в публичном пространстве, действуют из оранжевого уровня. Бизнес из оранжевого уровня строится вокруг роста, метрик, конкуренции и личного успеха. Это создаёт динамичные, амбициозные бизнесы с фокусом на результат, но с характерными ограничениями: выгорание от бесконечной гонки за следующей целью, сложности с делегированием потому что никто не делает так хорошо, и внутренняя пустота в моменты достижения, потому что оранжевая идентичность определяет ценность через результат, а результат никогда не является окончательным.

Зелёный уровень является идентичностью отношений, сообщества и смысла. Бизнес из зелёного уровня строится вокруг ценностей, вокруг вклада в мир, вокруг качества отношений с клиентами и командой. Это создаёт очень человечные, часто любимые аудиторией бизнесы, но с характерной проблемой в деньгах, потому что зелёная идентичность испытывает глубокое внутреннее противоречие между ценностью помощи и ценностью денег. Предприниматель на зелёном уровне часто берёт меньше, чем стоит его работа, потому что деньги кажутся менее важными, чем отношения, и испытывает сложности с жёсткими решениями, потому что они могут причинить кому-то дискомфорт.

Жёлтый уровень является идентичностью интеграции и системного мышления. Бизнес из жёлтого уровня строится не из одной доминирующей ценности, а из понимания того, как разные уровни и разные системы взаимодействуют. Предприниматель на жёлтом уровне может использовать оранжевую эффективность там, где она нужна, зелёные ценности там, где они важны, и синие системы там, где они работают, без внутреннего конфликта между ними. Это создаёт наиболее гибкие и устойчивые бизнесы, но жёлтый уровень является относительно редким, потому что требует реального прохождения через предыдущие уровни, а не перепрыгивания через них.

Практический вопрос звучит так: посмотрите на повторяющиеся проблемы в вашем бизнесе. Проблемы с делегированием и зависимость всего от вас, это чаще всего красный или синий уровень. Выгорание от достижений и ощущение пустоты на вершине, это оранжевый уровень, который исчерпал себя. Сложности с ценами и деньгами при высоком качестве работы и любви аудитории, это зелёный уровень с его конфликтом между помощью и деньгами. Каждая из этих проблем не решается через новую стратегию, потому что она является не стратегической, а идентификационной. Она решается через понимание того, из какого уровня она выходит, и через работу с идентичностью на этом уровне.

Анастасия Струкова, вопросы идентичности напрямую влияют на деньги, решения и рост.