Атаки на Ozon: что делать продавцам сейчас
Вслед за Wildberries, в конце августа 2026 года под удары БПЛА впервые попали склады Ozon. Атаки на логистические центры в Самарской области (22 августа) и в Оренбурге (23 августа) показали, что теперь под угрозой оба крупнейших маркетплейса России. В этой ситуации продавцам важно понимать, как защитить свои товары. Два ключевых момента: страхование и возможность оперативного вывоза товара.
Страхование товаров на Ozon
В отличие от ситуации с Wildberries, у Ozon есть официальная программа страхования товаров на складах. Однако это не панацея. ·
Страхование работает, но с оговоркой. Полис покрывает в том числе ущерб от атак БПЛА, если они квалифицированы как теракт или диверсия.
С 28 июля 2026 года тариф для новых подключений составляет 0,0115% в день от стоимости остатков товара. ·
Главный риск — лимит выплат. Совокупная страховая сумма по такому риску ограничена возможностями рынка перестрахования и составляет 10–15 млрд рублей. При уничтожении склада стоимость товаров на котором может исчисляться сотнями миллиардов, выплаты будут пропорционально разделены между всеми пострадавшими. Это означает, что фактическая компенсация может быть в разы меньше реального ущерба.
Как быстро забрать свой товар со склада Ozon
Учитывая риски, многим продавцам сейчас важно понимать, как быстро вывезти свои товары. Стандартные процедуры вывоза могут занимать длительное время.
Сейчас стандартный срок возврата товара со склада Ozon составляет 150 дней. Раньше товар мог перемещаться между складами в течение этого срока, и его фактический возврат по истечении 150 дней был практически невозможен. Сейчас маркетплейс решил проблему с перемещением: в момент создания заявки товар фиксируется и направляется на вывоз. Однако сам срок в 150 дней остаётся достаточным, чтобы за это время остаться без товара и без денег.
Быстрый способ выкупить свой товар:
Вместо долгой процедуры вывоза, вы можете выкупить свой товар как обычный покупатель. Для этого:
1. Сначала добавьте товар в корзину.
2. Затем измените цену товара до минимально возможной суммы, которая сейчас составляет 20 рублей.
3. После изменения цены обновите корзину и нажмите кнопку «Заказать».
4.Товар будет отправлен вам как обычный заказ.