Торговля на Озоне, Вайлдберис. Новости и кейсы продвижения товаров на маркетплейсах
Для тысяч продавцов маркетплейс давно перестал быть просто сайтом для размещения товаров. Для некоторых это фактически весь бизнес: продажи, реклама, логистика, отзывы, клиентская база и значительная часть оборота находятся внутри одной платформы.
И освобождение от налоговых проверок.
Когда я запускался на Ozon полтора года назад, у меня было 43 товара и одна таблица. Называлась она «ассортимент_финал_2.xlsx», и в ней лежало всё: название, бренд, цвет, состав, размеры, ссылки на фото, цена, себестоимость. Этой таблицей я прожил год и был уверен, что так и надо.
У меня около двух тысяч активных SKU и четыре площадки: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и Мегамаркет. Пять лет весь товарный контент жил у меня в таблицах: отдельный лист под каждую площадку, скрипт выгрузки, менеджер, который руками переносил характеристики. Работало до того дня, когда поставщик сменил упаковку у 300 позиций и мне понадобилось об…
Заказа не было в ленте, фулфилмент его не видел, а он уже «Отменен» и со штрафом. Или заказ выкуплен, а штраф за отмену всё равно пришёл. Разбираю по новой оферте и Перечню штрафов, что здесь на самом деле нарушено и что успеть сделать за три дня до списания
Хроника одного очень своевременного переобувания
Одна непрочитанная бумажка из налоговой — и ваши карточки исчезнут с трёх маркетплейсов одновременно. Разбираем законопроект, который превращает «Оплатить» в оружие.
«Ровно неделю назад, 24 сентября, вб обязал всех селлеров подавать досудебные претензии только через личный кабинет селлера, а сегодня там якобы технический сбой и отправить досудебку не возможно». Это сообщение из чата продавцов, утро 1 октября, первый день новой оферты. Ниже в ветке советуют: зафиксировать ошибку, написать в поддержку и, если сбо…
«Есть в чате хорошие юристы по вопросом судов с фулами? Вся доказательств база есть, нужно грамотное сопровождение» - это сообщение появилось в крупном чате селлеров вечером 2 октября. Через три часа автор добавил подробности о фулфилменте: «Ежедневно просто жестко косячили Тупо недовозили». Штрафов набралось «почти на 600т», а сам фулфилмент утвер…
Поставку на склад не создать, система требует документы, отказное письмо загрузить некуда, поддержка молчит, а площадка предупреждает: тронешь карточку без документов - получишь блокировку и возврат товара. Разбираю по закону о платформенной экономике, постановлению № 821 и оферте, кто здесь прав и что делать сейчас
Можно сколько угодно настраивать рекламу, снижать цену и переделывать карточку, но если рядом с вашим товаром стоят еще двадцать точно таких же, выиграть такую конкуренцию будет сложно.
Хочу проверить одну продуктовую гипотезу.
Сейчас покупка внутри игры обычно замкнута внутри самой игры: пользователь выбирает товар, оплачивает его и получает валюту, battle pass, скин или другой контент.