От А до Я: плюсы и минусы сервисов для создания чат-ботов. Виды воронок от эксперта WGG
Чат-бот — это виртуальный собеседник, который имитирует поведение реального человека в мессенджере. С помощью заранее прописанных шагов или по-другому — сообщений от бота, вы можете закрыть многие этапы коммуникации, которые выполняют ваши менеджеры по работе с клиентами. Например, сообщить людям, которые уже есть в вашей базе, о скидке или напомни…
вам нужно придумать только стратегию, как именно бот будет продавать, развлекать или информировать
Чем тактика отличается от стратегии, автор, видимо, не в курсе.
Для каких бизнесов подойдет. ... лучше использовать для среднего и крупного бизнеса, ... . А .... я бы посоветовал владельцам малого бизнеса ...
Мда. Автор точно не в курсе, что такое стратегия
Если коротко, то стратегия в работе агентства — это план достижения целей, который предусматривает, что картина мира неполная и модель поведения человека может меняться. Перед тем, как запускать чат-бот, нужно спрогноизровать варианты коммуникации бота с реальным человеком, отталкиваясь от поставленной цели (продать, развлечь или проинформировать). Без стратегии бот не будет работать так, как вы хотите