Ozon отменил без предупреждения оплаченный заказ в одностороннем порядке в очередной раз

6 сентября были заказаны видеокарты, заказ долгое время не шел , а срок доставки все откладывали. 9 октября заказ отменили мотивируя это тем , что данных карт нет в наличии, но когда я делал заказ они были и продолжали быть. Компенсаций я так и не дождался. На это я закрыл глаза так как сумма была не значительная (30 тыс.руб).

14 сентября приобрел еще 2 видеокарты в ozon.global у продавца "JOYBUY" на 200 тыс. руб, номера заказов 75078309-0005 , 75078309-0004. Товар должен был быть доставлен до 24 октября.

Ozon отменил без предупреждения оплаченный заказ в одностороннем порядке в очередной раз
Ozon отменил без предупреждения оплаченный заказ в одностороннем порядке в очередной раз
Ozon отменил без предупреждения оплаченный заказ в одностороннем порядке в очередной раз

Но 24 октября так ни чего и не пришло, срок доставки изменился на 3 ноября.

Ozon отменил без предупреждения оплаченный заказ в одностороннем порядке в очередной раз

Как вы поняли 3 ноября мне тоже ни чего не пришло. И 5 ноября Озон отменил заказы в одностороннем порядке. Хотя по закону "О защите прав потребителя", не имел право этого делать. По мимо прочего мне начислили 200 баллов за 2 месяца ожидания на мой аккаунт, и заблокировали аххаха.

Ozon отменил без предупреждения оплаченный заказ в одностороннем порядке в очередной раз

Так как данная ситуация возникает повторно, доверие к Озону утрачено , намерен писать досудебную претензию и идти до конца.

Продолжение следует...Всем спасибо за внимание.

1 комментарий

Добавь хештеги как у меня , чтобы озон видел, с глобал там вечно проблемы, тут с компенсацией сложнее

Ответить