ОЗОН заблокировал оплату с баланса средств
Я являюсь постоянным клиентом @Ozon с 2007, почти 20 лет, и регулярно совершаю покупки, в том числе с использованием подарочных сертификатов. После активации подарочного сертификата Ozon ограничил возможность оплачивать покупки средствами, зачисленными на мой баланс. На мои обращения я получила стандартный ответ, которые не объясняют причину ограничения и не решают проблему. Прошу разблокировать возможность оплаты с моего баланса и предоставить конкретное объяснение, на каком основании введено данное ограничение. Жду не стандартную отписку, а конкретный ответ по моей ситуации.
Озон Id 02815868