Как продать 740 букетов в Инстаграм за 2 месяца?
Заказчик обратился с проблемой низкой окупаемости рекламного бюджета в соцсетях. Так же с не понимаем как масштабировать рекламную компанию, так как при увеличении бюджета сильно растёт цена за клиента. Кейс будет затрагивать только профиль в Инстаграм.
После подробного разбора рекламного кабинета, создал план действий по "реанимированию рекламы". Договорились на возвращение 4 рублей на каждый инвестированный 1 рубль.
Очень много трафика было через кнопку "Продвигать" в приложении, и этот вид настройки никто не контролировал. Были разово созданы очень большие группы аудиторий на которые и показывались посты с ленты. Это я сразу отключил.
Далее вся настройка была в рекламном кабинете Фейсбук. Десятки креативов, аудитории, рекламных целей, разделение показов для ленты и историй - все это было более 100 объявлений на тестах.
Результат.
Было - 1000-1500 рублей рекламного бюджета в день, непонимание почему заявки дешевеют/дорожают, нет статистики по тому что запускать для лучшего результата.
Стало - дошел до 5000 рублей рекламного бюджета в сутки при сохранении цены за клиента, отключил все не работающие креативы, сбор новых связок на основе лучших объявлений.
Скриншот с рекламного кабинета Фейсбук. Красным выделен потраченный бюджет за два месяца (20 ноября - 17 января).
Скриншот из программы учёта заявок (источник только Инстаграм). Красным выделена выручка (20 ноября - 17 января), так же видно количество успешных сделок (740 штук).
Итог.
Рекламный бюджет - 225 600 рублей
Выручка - 1 922 480 рублей
Окупаемость - в 8.5 раз
Договоренности (1=4 рубля) перевыполнил в два раза. Есть понимание как дальше увеличивать дневной бюджет и сохранять цену заявки.
P.S. В кейсе не учитывались повторные продажи букетов, исключительно новые клиенты. Цена за привлечение клиента 305 рублей, далее она будет снижаться за счёт повторных продаж. Средняя цена за клиента при работе рекламы более 3-х месяцев 60-80 рублей.