Вы можете нарушить нормы сообщества фейсбука... самим фактом своего существования

Честно говоря, частенько подтрунивала над vc и считала, что уж я то не буду сюда писать. Даже если столкнусь с очередной лажей, то буду разбираться с полицией там, с иными уполномоченными органами, а строчить в интернете ... ну чего ты этим добьешься? Однако вот столкнулась. Началось все с моего дедушки. С того, что он захотел зарегистрироваться на страничке в facebook. Его младшие сестры подсказали ему, что так можно поддерживать связь, через социальные сети. Функции вк у них (живут в других странах) ограничены. А еще так он сможет найти тех людей. с которыми служил, дружил, общался еще во время прохождения службы в тогда еще ФРГ. Он человек весьма не молодой. Конечно, у него возникли трудности с регистрацией. Точнее у фейсбука. Сперва при попытке сохранить свои данные ( те самые тел и ФИО, которые нужны при регистрации) ему выдавалась страничка с ошибкой, мол, страница недоступна. Фейсбук, переадресация- почистите куки. Наверно, было и что-то еще, передал, что запомнил. Вернулся к вопросу уже под моим присмотром через несколько дней. Не знаю, какие ошибки устранил фейсбук. Но при мне проблем не возникло. И зарегистрироваться удалось.

Вот только facebook тут же заявил, что страничка нарушает нормы сообщества. Опустив вопрос чем только созданный аккаунт уже может нарушать нормы и подумав об автопроверке уже я, отодвинув деда, отправила страничку на проверку. Помогла дедушке сделать его фото, приложили все, что потребовалось. Номер телефона дедушка подтвердил сам. Проходит 1-2 дня. И аккаунт после доп проверки... все равно заблокирован, уже навсегда. Ознакомьтесь, мол, с нормами нашего сообщества. И все. Ни конкретных причин, ни-че-го. Видимо, фамилия не понравилась? Или самим фактом своего существования оскорбляет человек фейсбук? Естественно, дедушка уже не справится с этой ситуацией. Да и я несколько удивлена. В техподдержку не написать- такого раздела попросту нет. Написать в другой- первое, что требуется- зайти в аккаунт. ТАк что я, наверно, за советами. ЧТо можно сделать? Да и что тут подкрепимть скринами. Ситуация то банальная