Как слабоумие и отвага, доширак и донорство крови помогли нам сделать платформу для ИИ-роботов и поднять раунд 50 млн
Tomoru.ru — платформа для создания умных голосовых роботов для бизнеса. Мы начинали как AR/VR-студия, а теперь создаем цифровых помощников для СберМаркета, Skillbox и других клиентов. Бизнес может собрать себе робота сам или заказать готового у сертифицированных партнеров Tomoru.
а что с раскрученными сервисами типа воксимплант? чем их технологии уступают вашим? и вообще интересен анализ конкурентов и их технологий/отличий друг от друга для бизнеса
Вообще разницу делает то, как роботы принимают решения.
Как у людей – технологически мы оснащены одинаков (уши, рот, мозг), но одну и ту же задачу решаем с разной эффективностью ;)
Именно у этих ребят, в процессе, мы тоже пытались купить себе в AR/VR направление. Но в их продукте дерево решений по умолчанию = когда клиент возражает / спрашивает, а «учитель робота» в конкретном месте это не предусмотрел – это ломает робота. Отсюда много негативного опыта с роботам как с явлением (уверен, в комментах такие появятся).
Нам нужно было, чтобы в случае, когда робота о чем-то неожиданно спрашивают (а ответ на этот вопрос робот, в принципе, знает) — вопрос пользователя отрабатывался и далее — робот решал, как продолжить разговор.
По нашей статистике 60-70% диалогов идет не так, как задумывал тот, кто строил скрипт на старте.