Мвидео не доставляет и не предупреждает

Всем привет!
Заказал 01.12.2021 в Мвидео Xbox, обещали привезти 08.12.2021 после 19:00 (заказ 1064021480)

До текущего момента ничего не привезли и не предупреждали что задержат заказ

Звонил оператору 08.12.2021, сказал что его еще в магазине нет, какая-то ошибка, завел обращение, я попросил указать что он предназначался для подарка на день рождения ребенка (который 09.12.) и попросил что бы завтра дали ответ.

Позвонил 09.12.2021 ответ тот же самый, спросил про скидку, сказали что 500 руб. на следующий заказ, смешно...

Спасибо мвидео и эльдорадо за отличную возможность радовать близких отличной техникой и сервисом на дни рождения!