По собственным данным, в 2017 году Shelly нарастила оборот в 4,5 раза, выручку — в 4,9 раза, средний чек — на 25%. Месячный оборот компании превышает 10 млн рублей в месяц. Сервис зарабатывает за счёт комиссии в размере 40% от стоимости выполненных процедур, остальные 60% уходят мастеру.
Интересно узнать процент повторных обращений. А мастерам зачем отдавать 40% или пусть даже 10% (если Брать 10% на расходники на 1 клиента и 20% делать выгоду клиенту если договорится о следующем разе не через сервис, при среднем чеке скажем 1500р это 300р и мастер может себе 10% оставлять) и так как клиент видит что мастер нормальный то в следующий раз запишется не через сервис , а напрямую. Все так будут в плюсе, кроме сервиса
Мне кажется, что иметь трафик салона (а то и больше) и при этом не быть к нему привязанному - это круто.
Плюс, на плечах агрегаторов вся работа по привлечению и удержанию клиентов. Не всем же нравится названивать, напоминать, или терять клиентов. А теперь, к примеру, переехавший в другой район клиент просто заменяется другим.
Короч с агрегатором мастер высвобождает очень много «организационного» времени на то, чтобы делать любимое дело, соответственно успевая делать больше, ни о чем не думая.
Я уж не говорю о разном отношении к работе «прост на себя» vs «в крутом проекте, который поднял $2 ляма»
К нам возвращается 48% клиентов в течении месяца и мы рассчитываем еще поднять этот показатель.
Мы являемся сервисом, а не просто площадкой. И работая с нами мастера и клиенты получают много плюсов, недоступных при работе напрямую. Мастера с нами имеют постоянный поток заказов, клиенты программу лояльности, оплату картой и много много других преимуществ.
Про эти риски все еще говорили когда мы запускали Qlean. И мы уже давно научились с этим работать)
Возможно, они метят в прогрессивное светлое будущее, в котором даже мастер маникюра на дому будет обязан иметь кассовый аппарат, а они смогут решить эту проблему, став платежным посредником, как агрегаторы такси сейчас.
Условия похожи на работу в салоне. Плата за траффик.
Инна Маникюр Бирюлёво подписался (-ась) на ваши ноготочки