Scrum-маркетинг в камерном агентстве: почему нам не понравился Trello и чем мы его заменили

Команда агентства «Аутмаркетинг» подобрала удобные для работы инструменты, но это их не спасло от горящих дедлайнов и хаоса.

Scrum-доска в офлайне
119119

Спасибо за Вашу статью. Если позволите, немного нашего опыта и моих наблюдений. Сразу оговорюсь, к корпорации Битрикс не имею отношения. В агентстве почти всегда проектов больше, чем команд. Хотя команда в Agile - это условность, состав команды гибкий на разных стадиях проекта и в зависимости от проекта. Мы тоже отказались от Trello, но выбрали Битрикс24 + 1С Управление торговлей - странно, но сейчас объясню.
1. В Б24 для каждого проекта создаётся группа проекта, там в задачах в представлении "канбан" с индивидуально настроенными стадиями удобно отслеживать задачи в разрезе проекта, исполнителя. Есть планирование сроков и трудозатрат (что очень важно!).
2. Когда планируем - делаем это в представлении Ганта, чтобы видеть перспективу (мы всё измеряем неделями и зарплату тоже). Нужно это делать максимально приземлённо, т.е. набрасывая задачи исполнителям, смотреть, чтобы не было нагрузки на 1 человека более 6 часов (физический предел для большинства). И разрыв между задачами исполнителя должен быть не менее 2-3 часов (что не допускать цепную реакцию на запаздывание). Обязательно устанавливаем: описание коротко с глаголом и формулировкой результата, сроки начала и окончания, дедлайн (не то же самое), трудозатраты (с точностью до 1 часа), длительность задачи (не то же самое), наблюдателей (смежников), не используем соисполнителей (у 7 нянек ... - у каждого персональные задачи), часто чек-лист, вложения и ссылки в описании задачи. Нельзя недооценивать качество планирования (однако это занимает считанные минуты).
3. Мы не создаём подзадачи, проверено - когда кто-то начинает так делать появляются "вечные" задачи верхнего уровня. Поэтому все задачи конкретные и конечные. Максимальная длительность задачи редко превышает 6 часов, если больше - стараемся дробить, иначе отслеживать эффективность становится практически невозможно.
4. При выполнении исполнитель обязательно отжимает кнопку отсчёта времени (как в шахматах), так мы видим реальные трудозатраты на задачу. Это легко - она большая сверху. Владельцам продуктов и скрам-мастерам очень важно контролировать ход выполнения задач онлайн (они дополнительно используют доску в Realtimeboard - это макропланирование по группам задач без участия исполнителей), без ненужных еженедельных совещаний (при этом в 12:30 у нас скрам-митинг для 32 человек (в 4 часовых поясах) не превышает 15-20 мин. в день через Cisco Webex, других совещаний мы не проводим). Тем, кто не постоянный участник команды (на проекте) - всё то же самое, он в Экстранет, не ограничен в функциях, но видит только проекты, к которым есть доступ (доступ другим сотрудникам мы тоже предоставляем по необходимости).
5. У нас есть калькуляция на каждый проект - мы должны видеть, как мы запланировали трудозатраты и какие они по факту. Ведь агентство продаёт труд своих сотрудников в часах. Это нужно, чтобы не обмануть себя, прежде всего, а также для эффективной мотивации. Вот тут и пригодился 1С - мы ведём учёт услуг (проданных клиенту и себестоимость в виде факт. трудозатрат).
6. Также у нас нет традиционных совещаний с клиентом - они проходят нон-стоп. В сообщении "Ход работы над проектом" в ленте проекта мы создаём пост и добавляем туда почтового получателя (eMail ЛПР клиента, чем меньше - тем лучше). В комментах пишем лог проекта и вопросы клиенту (он читает у себя в почте и там же может отвечать, включая вложения).
7. Есть и собственный лог "История проекта" (ДСП), там обычно пишут владельцы продукта и скрам-мастера.
8. Ещё есть бюджет - простой, но эффективный инструмент в Excel (вполне достаточно). Без бюджета планировать и вести проекта нельзя. Не путайте бюджет и учёт (1С). Это как Венера и Марс - на разных орбитах.
9. Все баннеры и имиджи - здесь же в фотогалерее. Все файлы - на диске в облаке (синхронизируются с диском исполнителя - пишу для тех, кто вспомнит, что облако бывает недоступно).

Если кому интересен наш опыт, пишите - поделюсь методичкой - она небольшая, но в комменте не поместится, а также шаблоном бюджета.

В заключении хочу сказать, что не понимаю, как раньше мы работали без Scrum Agile над проектами маркетингового агентства.

53
Ответить

Возможно при таком кол-ве желающих будет рациональней выложить на гугл диск с доступом по ссылке

10
Ответить

И я бы почитал. Мы используем Б24, но в отличае от большинства пользователей этого сайта наш стартап не ITшный, а производственный (не в обиду пользователям, просто подобного рода контента для управления производством сильно меньше и многое приходится изобретать самим)
ak@normali.su

5
Ответить

Пришлите методичку на thelexa@mail.ru, пожалуйста.
Заранее спасибо!

2
Ответить

Прикольно, мне тоже ahato.k@gmail.com

1
Ответить
Комментарий удалён модератором
1
Ответить

И мне пожалуйста -> znferr0@gmail.com

1
Ответить

Почему вы используете 1С:Торговлю, а не 1С:Бухгалтерию? Для продаж услуг она больше подходит и опять же отчётность в гос. фонды

Про логирование проекта через пост в ленте - отличная идея. Завтра же внесу это изменение в ведение проектов.

Пришлите мне тоже ваши материалы на alexey@chingul.ru

1
Ответить

И мне пож. starovoitof@gmal.com

1
Ответить

Очень круто! Над всеми пунктами надо посидеть и подумать мне. А можно методичку на motor@outmarketing.ru ? : )

1
Ответить

И мне на nsi223@yandex.ru

1
Ответить

Круто! Мне пожалуйста на vorsin@cscnsk.ru

1
Ответить

и мне) iappelsin@gmail.com Спасибо!

1
Ответить

А можно и мне на m.chemersky@gmail.com?

1
Ответить

Класс! Можно методичку на order@context-agent.ru ?)

1
Ответить

Методичка конечно интересна! aadushkin@sp-russia.com

1
Ответить

Класс, спасибо за ваш опыт! Отправьте, пожалуйста, методичку и шаблон на account@m8digital.ru

1
Ответить

Мне, пож-а, на e.bilguun@gmail.com Заранее благодарю.

1
Ответить

Комментарий недоступен

1
Ответить

Если ещё не закончилось, то пожалуйста и на hamadeev@gmail.com

1
Ответить

Спасибо за развернутый комментарий! Можно и мне копию на 7rywf0hx45dl@mail.ru

1
Ответить

Можно и мне методичку, тоже внедряю Б24 и от шаблон бюджета не отказался бы, команда небольшая, но опыт интересен. Заранее спасибо. danil.vit@gmail.com

1
Ответить

Интересно, можно на k_i_l@list.ru ?

1
Ответить

Спасибо за то, что поделились своим опытом! Мы у себя тоже начали внедрять Б24, но прочитав Ваш комментарий поняла насколько скоро мы его используем. Можно и мне на почту кинуть информацию по Б24 и рыбу бюджета? m.a.kov@outlook.com

Заранее большое спасибо!

1
Ответить

Привет. Мы в команде пытаемся скрамить, но пока туго. Был бы рад подсмотреть вашу методичку :)
alpetrik@yandex.ru

1
Ответить

Очень интересно! bugotaki@gmail.com, спасибо вам)

1
Ответить

И мне, пожалуйста, aa.snopkov@gmail.com

1
Ответить

Очень полезный опыт. Нужно-нужно! Будьте добры на адрес kuziyana@yandex.ru

1
Ответить

И мне пожалуйста rs@nordint.ru

1
Ответить

И мне, пожалуйста! На valnaumova333@gmail.com

1
Ответить

Мы тоже пока на trello и уже начинается хаос ) с Б24 не подружились. Надеемся, что методичка поможет, спасибо crewmbf@gmail.com

1
Ответить

Круто :) Будьте добры по медочике на murik@usa.com

1
Ответить

Спасибо! Будьте добры мне тоже: методичку и шаблон бюджета duvalsss@yahoo.com

1
Ответить

Буду признателен glushenko_dima@mail.ru

1
Ответить

Спасибо за Ваш опыт. Пожалуйста на:
Mykola.lukashuk@gmail.com

1
Ответить

Здравствуйте, глянул бы на вашу методичку и шаблон. Если не сложно пришлите на manager@santehnika-peterburg.ru , только стартуем с битриксом так что будет полезно спасибо.

1
Ответить

Если можно, мне тоже плз 🙏🏼 Sergey.redkov@drim.co

1
Ответить

прошу и мне fcc.panfilov@gmail.com

1
Ответить

Буду благодарен Alexander@SEOexpert.by

1
Ответить

И мне, пожалуйста, методичку и шаблон Victor.chernykh@gmail.com

1
Ответить

Буду очень признательна - shpitsbergen@gmail.com

1
Ответить

Звучит круто! Буду благодарен. alex.bezik@gmail.com

1
Ответить

И мне пожалуйста eljedesign@googlemail.com спасибо

1
Ответить

Огромное спасибо за шикарный коммент. Если сможете отправить методичку по внедрению б24 на ok@sitebuilders.ru, буду очень признателен.

1
Ответить

Тоже хочу методичку ibuilder@mail.ru

1
Ответить

Просто пушка! Благодарю за материал! Успехов) если не затруднит, с удовольствием ознакомлюсь с вашим опытом 7142483@mail.ru

1
Ответить

Мы то же на Б24 но эффективность хромает. Буду благодарен за опыт: mikecorp@mail.ru

1
Ответить

Очень интересно! Благодарю за опыт! Хочется увидеть методичку: dir@str-tech.ru

1
Ответить

Отправьте, пожалуйста, и мне на почту методичку: gritur.inc@gmail.com

1
Ответить

И сюда av@techpod.ru :)

1
Ответить

Добрый день, тоже работаем с Битрикс24, хотелось бы увидеть вашу методичку: 12345@s09.ru

1
Ответить

Не отказался бы от методички joeywin@mail.ru

1
Ответить

Можно и мне пожалуйста 🐱 vadimsokolowski@gmail.com

1
Ответить

Круто! Basil, просьба выслать методичку на mymail_box@list.ru

1
Ответить

Добрый день, очень интересный опыт, можно и мне выслать методичку.
sh420@mail.ru

1
Ответить

А можна и мне методику pavloslviv@gmail.com

1
Ответить

Мне тоже!
soal2210@gmail.com

1
Ответить

и мне пожалуйста zasosuzaseo@bk.ru

1
Ответить

Можно тоже методичку?) u.e.anton@mail.ru

1
Ответить

Комментарий недоступен

1
Ответить

И мне. Спасибо. Smashberg@list.ru

1
Ответить

Вот и собрал лиды :) gearidea@yandex.ru хочу методичку)

1
Ответить

Пришлите методичку на delov.ivan@yandex.ru, пожалуйста

1
Ответить

Пришлите, пожалуйста, методичку AVillain@yandex.ru
Спасибо

1
Ответить

Комментарий недоступен

1
Ответить

Скиньте методичку пожалуйста на it_sk@mail.ru

1
Ответить

Присоединяюсь, можно пожалуйста на: go@cley.ru

1
Ответить

Хочу Вас попросить поделиться методичкой. Мы работаем в Б24. И сейчас активно тестируем Trello. И там, и там свои плюсы/минусы. Если буду полезна в Битриксу, пишите! Моя почта: rdw@kaluga.ru

1
Ответить

Буду премного благодарен за методчику!) avramov.maxim@gmail.com

1
Ответить

Интересно попробовать,
azizzzimov@gmail.com

1
Ответить

И мне пожалуйста -> pash4paul@gmail.com

1
Ответить

Мне тоже методичку!!! Спасибо nikitushkin82@yandex.ru

1
Ответить

Интересно, можно мне на mail4ext@mail.ru
Спасибо!

1
Ответить

Присоединяюсь, очень интересно! Rudenok.evgeni@gmail.com

1
Ответить

Поделитесь пожалуйста методичкой srg.tsygankov@gmail.com

1
Ответить

и мне, пожалуйста, на vdobr@blitz.kiev.ua

1
Ответить

Добрый день. Можно методичку на zilllll@mail.ru

1
Ответить

методичку плз! amu@kodix.ru

1
Ответить

Пришлите пожалуйста тоже методичку! andrejnosov2009@gmail.com

1
Ответить

И мне, пожалуйста, на alexeychikov@gmail.com

1
Ответить

Круто! Пришлите, пожалуйста, тоже: andrew.balyasnikov@gmail.com

1
Ответить

Понравилось. Вы молодцы!
Хотелось бы тоже получить на kator.rocks@gmail.com

1
Ответить

и мне пожалуйста dr.reklam@mail.ru

1
Ответить

два раза пытались внедрить Битрикс и каждый раз фиаско. Будем благодарны:
baldanovroman@gmail.com

1
Ответить

Спасибо!
teslenkoro@yandex.ru

1
Ответить

Пришлите пожалуйста.
Спасибо заранее
fmlinda@mail.ru

1
Ответить

Тоже с удовольствием бы почитал:
vitaly@granano.com

1
Ответить

Мощный коммент. Тоже буду признателен за ваши методички. Sa@npobaikal.com

1
Ответить

буду благодарен. b7d@yandex.ru

1
Ответить

Будьте добры
ziminoff@ya.ru

1
Ответить

День добрый!
Отправьте, пожалуйста, на petrov.arkh@gmail.com
Интересно глянуть

1
Ответить

Добрый день, и нам тоже можно гайд / murat.alaichiev@gmail.com

1
Ответить

Спасибо за то что поделились своим опытом. Буду очень благодарен методичке и шаблону проекта. v.palesika@gmail .com

1
Ответить

Буду рад, вашей методичке: com.ru@mail.ru

1
Ответить

Пришлите, пожалуйста: rejimoto@gmail.com

1
Ответить

Отличный комментарий! Сам использую Б24 и будет полезен релевантный опыт=) Пришлите, пожалуйста, на 8574787@gmail.com

1
Ответить

Можно методичку пожалуйста на gm-md@mail.ru . Спасибо

1
Ответить

Как раз запускаем проект и в В24 и в Trello. Был бы очень благодарен за методичку.
sk4motors@gmail.com
Сергей.

1
Ответить

очень интересно почитать методичку
ohne@yandex.ru

1
Ответить

И мне, пожалуйста alexandr@bobrovskiy.com

1
Ответить

Пришлите мне, пожалуйста, - cannoneer85@gmail.com

1
Ответить

Если еще можно, отправьте yalexd@gmail.com

1
Ответить

Можно и в меня пожайлуйста)) p@rostov.co

1
Ответить

Отличный опыт. Но мы решили этот вопрос с помощью Битрикс 24. Это старовато ? Я работаю в агенстве и не представляю как можно работать с канбаном, когда у тебя по 10 задач на разные проекты, а у всех сотрудников разные проекты от 3 до 5.
В любом случае буду благодарна за ссылку lidiafomina@gmail.com

1
Ответить

Скиньте и мне методичку на pavel.edelshtein@gmail.com, буду признателен!

1
Ответить

Здравствуйте, пришлите мне тоже, заранее благодарю, vexler.victor@gmail.com

1
Ответить

Интересный опыт! За методичку спасибо zhanna@intensa.ru

1
Ответить

Можно на nedbailo@gmail.com, спасибо.

1
Ответить

И мне пожалуйста a.v.kurlovich@gmail.com

1
Ответить

Присоединяюсь, очень интересно mp@studioms.ru

1
Ответить

Большое спасибо за комментарий.
Просьба поделиться методичой virton@ya.ru

1
Ответить

Тоже пытаемся Б24 адаптировать по наши процессы. Заранее благодарен за методичку - gleb.kobets@riger.ca

1
Ответить

И мне, пожалуйста, методичку. lukyanets.ivan@gmail.com

1
Ответить

Заранее спасибо kipsar@inbox.ru

1
Ответить

И мне методичку, пожалуйста, на julieleo219@gmail.com

1
Ответить

Комментарий недоступен

1
Ответить

супер! А можно и мне методичку? ninchic@mail.ru

1
Ответить

Пришлите, пожалуйста, методичку еще одному желающему :)
e2rd2-sw2018@bk.ru
Спасибо!

1
Ответить

Будьте добры методичку пожалуйста
Paxbeach@gmail.com

1
Ответить

И мне, пожалуйста.
gebinsky@gmail.com

1
Ответить

Пришлите пожалуйста методичку на np@orange-event.ru Заранее благодарю

1
Ответить

спасибо! и мне тоже manager@delokavkaz.ru

1
Ответить

Пришлите плз на anton89265212550@gmail.com

1
Ответить

Вышлите, пожалуйста, материалы на почту, хочется тоже разобраться в теме.
kam-urovez@yandex.ru

1
Ответить

Присоединяюсь к страждущим :) Заранее спасибо.
4f-foxy@mail.ru

1
Ответить

nurstnt@gmail.com - мне тоже. Спасибо

1
Ответить

Буду благодарен за методичку :) dasertar@gmail.com

1
Ответить

Мне, пожалуйста. Ломаю голову над Б24. vodkavsvodka@gmail.com

1
Ответить

Буду благодарен за методичку :) 101max101@mail.ru

1
Ответить

Присоединяюсь к ажиотажу)
Буду признателен за методичку
imoskalenko1@yandex.ru

1
Ответить

Прошу выслать методичку на bitender@yandex.ru Статья и коммент - весьма полезны, Спасибо

1
Ответить

Очень хочу почитать: damat@ya.ru

1
Ответить

Присоединяюсь к страждущим)) pdp.vss@gmail.com
Спасибо_)

1
Ответить

и мне пожалуйста методичку zakharov@ipapai.ru

1
Ответить

Будьте добры и мне: ukhovslon@bk.ru

1
Ответить

Можете, пожалуйста, и мне выслать? qwadro@mail.ru

1
Ответить

Если все еще можно, пришлите, пожалуйста, методичку oksiya@gmail.com

1
Ответить

а можно мне тоже методичку?)
novoseltsev.ivs@gmail.com

1
Ответить

Пришлите, пожалуйста, pasha@buzz.ru

1
Ответить

Пришлите пожалуйста egorgolovnin@gmail.com

1
Ответить

Поделитесь пожалуйста методичкой: pu94@mail.ru

1
Ответить

Будьте добры, поделитесь методичкой . Egor@1studia.ru

1
Ответить

Добрый день
Ваш комментарий оказался очень емким и заинтересовавшим
Если ещё возможность поделиться вашей методикой, отправьте пожалуйста
Спасибо!
Idoga1995@yandex.ru

1
Ответить

А можно мне пожалуйста? Likhtman @2l-pr.ru

1
Ответить

плиз, скиньте методичку alex.itspec@gmail.com

1
Ответить

Замечательный комментарий! Пришлите методичку, пожалуйста! jrinatiku@gmail.com

1
Ответить

Пришлите методичку на eduard.ukuhe@yandex.ru , пожалуйста.
Заранее спасибо!

1
Ответить

ps1994@mail.ru , вышлите пожалуйста методичку

1
Ответить

Пришлите методичку на baron279@mail.ru , пожалуйста.
Благодарю!

1
Ответить

Заранее спасибо timofficial@yandex.ru

1
Ответить

Б24, ещё не висел, и саппорт бы нормальный...

Ответить

Спасибо! Прилетела :)

Ответить

Могу ли я узреть плоды вашего опыта - методичку?
Вышлите, пожалуйста, на почтовый адрес А/Я: 4upqjameydar@mail.ru

Ответить

Здравствуйте! Прочитал ваше описание по проектной работе и очень заинтересовал ваш подход, мне он кажется актуальным даже спустя 6 лет после написания вашего комментария.
Буду очень благодарен, если сможете отправить на почту dreamsparrow1@gmail.com

Ответить

Дримтим, пушить, меншотить, аттачи... Кровь из глаз.

19
Ответить

Я бы даже сказал блад из айс : )
Прошу простить, если тяжело читать из-за таких словечек.

9
Ответить

И все это в коворкинге, по скраму!

2
Ответить

Да пофиг, русский язык-синтетический в нем заимствований куда больше, чем родных слов.

3
Ответить

Комментарий недоступен

15
Ответить

Это отличная идея )) Надо будет подумать

2
Ответить
Комментарий удалён модератором

Изложите вкратце, пожалуйста, отличие скрам от канбан?

2
Ответить

Ну отчасти да. Нам так пришлось сделать, потому что проектов несколько и так удобнее получается.

3
Ответить

Очень хочу статью "как сделать так чтобы люди нормально работали в слаке и не дезертировали в микрогруппы в телеграме".

4
Ответить

О, а мы вот прямо сейчас всей командой пишем коллективные гайды про наши инструменты. И вот на сегодня задача: согласовать коллективный гайд по слаку. После того, как коллективный гайд будет подписан всей командой, любое отклонение от гайда будет караться цифровыми усами )

3
Ответить

Статья моей мечты!

2
Ответить

И ни слова о том, кто тебе сказал изначально уйти с Медиума и писать на нормальных площадках!
по теме: Антох, не очень ли много запар для крафтового агентства? я понимаю, у вас было бы 100500 проектов (и даже где-то в глубине души желаю вам этого), но када крафтово, то проще ваще забыть про диджитол и всё контролировать в ежедневнике *сам ржу

4
Ответить

Ну мы на Медиум не прекратим писать (наверное, а может и прекратим). Но ваще ты прав, ты молодец! ))
Запар как мне кажется не очень много по причинам:
— мы пробовали в ежедневнике, но все сразу же развалилось, прям невозможно.
— мы оттачивание процессов еще и как хобби рассматриваем, потому что нам просто это по кайфу ) но это и работе помогает

5
Ответить

Кажется, у вас адекватная и сработанная команда =)
Иначе некоторые ваши решение не все бы воспринимали адекватно)

5
Ответить

Команда хорошая, да. Команду мы собирали сами и это вообще одна из основных причин, почему мы свое дело сделали. Чтобы собирать только тех, кто нам нравится.

Ответить

Кстати, данная статья - хороший кейс, того как можно
1) пропушить статью на vc, с помощью друзей с фейсбука
2) создать видимость активного обсуждения, забустив счётчик комментариев на главной своими же собственными ответами на каждый пост

2
Ответить

1. Я хотел, чтобы статья оказалась в разделе "Популярное" в блогах. Даже и не думал, что она окажется на главной. И вы же понимаете, что если материал плохой, то его быстро заминусуют и он уйдет обратно, откуда и начинал.
2. Совершенно не понимаю, что плохого в том, чтобы отвечать на комментарии. Мне кажется, что это наоборот, правильно.

7
Ответить

Джоуи, вроде кейсов все больше, а смысла как-то все меньше - если за сутки в "Свежем" 85 новых материалов, то это уже газета Центр-Плюс, в свои лучшие годы :(

2
Ответить

Ясное дело! Лучше уж писать статьи про «10 советов, как сделать хорошо без особых усилий» и потом на комменты не отвечать вообще : )

Ответить

Забавно, но мы прошли очень похожий путь.
Правда оставили трелло как инструмент обработки заказов, а асана испольуем в планировании и управлении.
У нас "шляпный бизнес", поэтому рисовали буквы П И Д О и так далее прямо на офисных кепках сотрудников.
Каждый успел сменить уже 3-4 головных убора =(
Кстати я не думаю что это правильная мотивация, ибо все таки каждый может накосячить, а с гомосексуальным титулом приходит толерантность - стоит лишь один раз его заслужить, с позором носить, так уже и во второй раз получить его не так страшно)
Отказались от этой концепции, люди должны работать не из страха, а ради самореализации

3
Ответить

Про мотивацию согласен. У нас к этому слову изначально нет негативного отношения. У нас это своебразная гемификация (редуплицируйте на ваше усмотрение).

1
Ответить

У нас тоже не из страха, это просто скорее ради шутки. Ну и набрав все слово, человек должен проставиться перед командной. И его никто не ругает, просто такой забавный обряд.

Ответить
Комментарий удалён модератором

Ага, я уже и сам от такого отвык.

Ответить

Попробуйте Битрикс24 - есть Гантт и много еще чего.

2
Ответить

Мы пробовали Битрикс24 — нам не очень понравилось. Правда, мы пробовали его будучи наемными сотрудниками и нам многое могло не понравиться просто потмоу, что это насаждается сверху. Так что может время посмотреть на Битрикс свежим взглядом.

3
Ответить

Да круто постарались! Хотя, кажется вам бы скорее хорошо подошел LeanKit с его канбан-досками. Вы же не продуктовая компания, а сервисная - услуги клиентам оказываете? Скорее всего у вас есть задачи, которые нужно сделать к определенной дате, есть такие что нужно ASAP, потому что у клиента объективные причины, есть просто работа которую нужно сделать за прогнозируемое время. Это все очень плохо ложится в скрам, зато канбан-метод обычно отлично работает, можете попробовать, если решитесь :-)

2
Ответить

Спасибо большое : )
Линкит надо изучить, не слышал про него — спасибо!
Все процессы, что ты описал — да, именно так и бывает. И в том числе поэтому мы хотим попробовать канбан. Надо пробовать.

1
Ответить

Душевная статья! Автору поклон, а за "усы" отдельный. Давно так не смеялась. Мы работаем в Б24 на бесплатном аккаунте пока в качестве апробации. Еще есть очень симпатичный проект https://teamer.ru/, но достаточно линейный и с минимальным функционалом. Иногда в линейке "а что-нибудь" попроще бывает нужным

2
Ответить

Спасибо, я рад )
У teamerа своеобразный сайт, конечно.

1
Ответить

Юзал Трелло - со временем превращается в завал. Использовали асану. Возникал всегда вопрос уровня детализации задач. В итоге открыл для себя Youtrack и использую до сих пор. Хорошо работает на командах больше 5 человек и можно вести много проектов сразу. Таски по всем удобно видно + сразу и багтрекер. На своем железе поднимается за час, 10 человек бесплатно.

Вообще из этих инструментов: Jira, Redmine, Trello, Asana, Youtrack пользовался всеми на разных проектах и командах и ютрек в итоге в моем зачете победил.

Есть интеграция со слэком, зендеском и toggle — учет времени более точный. Ну и интеграция с git )

Но проблема всех этих инструментов — одинаковый уровень владения ими командой, понимание процессов и самое важное — не забывать двигать эти карточки )

Микрочатики в мессенджерах — зло!

2
Ответить

В общем, я к тому, что процессы должны быть выстроены прежде всего. А вышеперечисленное вами — просто инструмент.

Ответить

Спасибо за класную статью

1
Ответить

Спасибо и вам, я рад )

2
Ответить

Спасибо за статью. Очень содержательно.
При получении нового опыта обязательно пишите еще :)
Больше бы отдельным блоком про боли, даже, казалось бы, незначительные.
Вопрос один возник про усы. Правда работает?

2
Ответить

Работает, да. Тебя на созвонах публично порицают, ну и потом проставляться приходится.
Понятное дело, что ребята все и сами достаточно мотивированы, но это как надстройка над самомотивацией )

1
Ответить

А вообще спасибо )

Ответить

Антон, в самом деле очень интересная статья. Можете рассказать, а как в этих инструментах у вас происходит общение с заказчиками? Просто в почте и том же слаке, или в асане есть инструменты для подключения заказчика (например, согласовать структуру работ и держать в курсе изменений автоматически)?

1
Ответить

С заказчиками приходится общаться там, где им удобно. Как правило это группы в Телеграме или тот же Слак (но в команде заказчика). В Асане можно расшарить борду заказчику, но как правило туда никто из заказчиков не хочет ходить и довольствуется еженедельными отчётами в старых добрых Гугл Шитс.

2
Ответить
Комментарий удалён модератором

Простите, мы не специально. Я уже выше получил порцию замечаний по этому поводу. Вот честно: не хотел никому испортить впечатление от прочтения.

2
Ответить

Очень люто. много кому может пригодиться!

1
Ответить

Благодарствую! Я очень рад )

1
Ответить

Собственно, про задачи, которые уверенно решают целых 5 маркетологов, я как-то совсем не понял.

1
Ответить

>Нет встроенной диаграммы Гантта: приходится рисовать их отдельно в Excel по каждому проекту, и если сроки сдвигаются — всё перерисовывать.

Asana интегрируется с Google SpreadSheets очень легко, а там все можно построить (могу ошибаться, но вроде все это быстро делается; как вариант)

1
Ответить

Надо попробовать, спасибо!

1
Ответить

Маркетох, маркетёр, меншонить

1
Ответить

Есть такое, любим всякие такие слова.

2
Ответить

Что сказать - вы крутаны 🤘🏼🤘🏼🤘🏼

1
Ответить

Спасибо Серега! Ты к этому причастен )

1
Ответить

А вы не пробовали Planer от микрософта? Подешевле, вроде, чем Project, но достаточно гибок.

1
Ответить

Ну вот мы хотим плотнее разобраться в Project, там вроде как удобно часы считать. А Planer не смотрели, но за наводку спасибо

1
Ответить

Очевидно же что Scrum вам не подходит, нужно смотреть в сторону Kanban и Lean.

1
Ответить

Ну да, вот мы эту неделю как раз по Канбану работаем

Ответить

Хей, может у вас есть какой нибудь бложик на том же спарке или где-то ещё? Мы очень похожи на вас, даже ниша та же, интересно было бы подружиться.
Статья очень понравилась, но жаль, что здесь не совсем описан процесс и сложности внедрения сервисов в разрезе "восприятие нововведений командой".

У нас вот сейчас основная проблема - нечёткость соблюдения общих правил относительно той же канбан доски (здесь кто-то размер задачи указать забыл, тут не проставили дедлайн, там еще что-то... в итоге сливается вхлам аналитика, а главное - маржу сложно очень посчитать) :(

1
Ответить

Периодически мы на Медиум пописываем https://medium.com/@outmarket

Как мы соблюдаем правила работы в инструментах:
— всей командой были написаны коллективные гайдлайны работы в инструментах, там все совершенно четко расписано
— кто не соблюдает гайдлайны, тот получает цифровые усы )

Ответить

Неловкий комент о том, что в Джире это все есть, но вы не нашли и я испытываю сейчас «испанский стыд» за отрасль.

1
Ответить

А можете подсказать, "это все" — это что?

Ответить

Очень здорово, спасибо за статью. Сейчас пользуемся для внутренних задачек Trello, но разделяем проекты на доски и каждую карточку по сути делаем задачей с ответственным. Вроде бы работает.
Несколько лет назад на работе активно пользовался Asana, но сейчас посмотрел, они очень сильно вперёд продвинулись с тех пор.

1
Ответить

Спасибо! )
Асана неплохо обновляется, да.
Если нам Трелло разбить на вот такую кучу подзадачек, то будет мусорно, мы пробовали так делать. Поэтому ничего не осталось, как перейти на Асану )

1
Ответить

Для подсчета часов есть плагин от everhour

1
Ответить

А вот он, вроде, браузерный плагин. То есть, условно, в Station я его не могу использовать : (

Ответить

А что насчёт Мегаплана? Мы сидим на нём уже 3 года, но всегда хочется услышать мнение со стороны.

1
Ответить

Не пробовали. Чтобы что-то серьёзно распробовать, нужно поработать пару месяцев. Нам изначально больше вкатывал подход, реализованный в Трелле и Асане, без лишних функций, вроде ЦРМ и воронок. Проще — лучше.

Ответить

Был опыт перехода с Блокнота на Asana, при изначальном выборе JIRA. В командах что состоят не только с разработчиков - все наработанные преимущества площадки просто не будут использованы, по их ненадобности. Даже знакомство с площадкой может занять много времени. Asana более проста и интуитивно понятна.

1
Ответить

То что Асана выглядит лучше и проще Джиры — да, во много поэтому мы выбрали её.
Работал в проекте, где были разработчики, маркетологи, дизайнеры и так далее. Там была джира, в целом с ней жили нормально. Но я бы не сказал, что процесс был построен хорошо.

Ответить

Я в своем агентстве пока на Трелло, но да, надо дергать.

Пока что вышел из положения подключением Butler бота и юзанием триггеров. Например: "when a card is moved into list "Сделано" for each card linked in the attachments post comment "plus! @{username} {cardhoursinpreviouslist}/{cardhoursinpreviouslist} list time in {triggercardpreviouslistname}" add the green "Сделано" label to the card move card to list "Done | Сделано" - считает автоматом сколько времени ушло на задачу и тд.

Также, чтобы подзадачи делать уже есть linking cards - связь карточек, подрубив Hello Epics - лего на одной карточке вижу все подзадачи-карточки. НО уж как-то трелло подтормаживает, хочется скорости... :) Асана быстрее?
С уважением, Роман.

1
Ответить

Ничего себе у вас тоже схема сложная ) Асана нет, совсем не быстрая, к сожалению

Ответить

Крутаны. Сам ценю системность, поэтому спасибо за лайфкахи. Пока хватает Трелло, но Asana запомнил) Спасибо. Успехов вам!

1
Ответить

Я рад, что оказались полезными! Спасибо )

Ответить

"Нет встроенной диаграммы Гантта: приходится рисовать их отдельно в Excel по каждому проекту, и если сроки сдвигаются — всё перерисовывать."

Вдруг кому нибудь пригодится.) Меняешь даты - автоматически меняется диаграмма Ганта
https://www.planetaexcel.ru/techniques/4/5059/

1
Ответить

Читаю, а на языке вертится что-то про интеллектуальных инвалидов

1
Ответить

Ничего себе какие у вас мысли!

1
Ответить

Привет, Антон, спасибо за статью.
Подскажите, пожалуйста, как имеено (в трелло) вы сделали свою баклажановую систему приоритетов и учет времени работы над задачами?
Какие именно расширения для трелло вы использовали?

Ответить

Там есть павер-ап, который называется «Custom fields» (но это не точно). Для поля можно выбрать один из нескольких форматов ввода: свободная форма, цифровое значение, дропдаун с предопределёнными значениями. Опционально значение этого поля можно отображать (или не отображать) в борде. Конкретно для баклажановой системы мы использовали дропдаун с тремя предопределёнными значениями: один, два и три баклажана-эмодзи : )

1
Ответить

Воу-воу, это - "маркетинг головного мозга". Насчет усов и штрафов - сразу дизлайк. Рассказывать публично, что не знаете как планировать время - лютый зашквар. Удачи в самообразовании. Методичек и интенсивов никак не надо. Спасибо за внимание.

Ответить

Евгений, а где вы увидели штраф? У нас никаких штрафов нет: человек с максимальным числом цифровых усов просто по-дружески проставляется перед командой. Это не лишение премии на 50% или что-то подобное, вы неправильно поняли.

Мы рассказываем публично, что пытаемся становиться лучше. Не понимаю, почему это "зашквар". Сейчас у нас с планированием часов все более-менее хорошо, но есть куда улучшать.

То, что у вас все круто с планированием и вы мастерски планируете время — это вы крутые, рад за вас : )

1
Ответить

Подобные комментарии обесценивают фразу "лютый зашквар". Лютый зашквар это как в Теле 2 рекламу включили на чужие сайты или как один губернатор себя вел в одной трагичной ситуации.

Ответить

а могли бы вы более подробно про обнаруженные недостатки wrike ?

Ответить

Главный обнаруженный недостаток Врайка такой: не вкатило : )
Наверно и его можно заточить под наши процессы. Но на старте его конский ценник сразу делает такую попытку слишком дорогостоящей.

1
Ответить

А пробовали ZOHO?

Ответить

Не пробовали, но слышали. Крутая тема?

Ответить

Лишний раз убеждаюсь что люди любят слово «скрам» но не знают что это такое. А ведь есть краткая методичка от основателя scum по названием scum guide. https://www.scrum.org/resources/scrum-guide

Ответить

Мы не скрываем, что сильно-сильно изменили методику, согласен. Не претендую на то, что мы живем по классическому скраму. Но все это проще назвать скрамом, так людям понятнее, о чем мы.

Ответить

Я не знаю. Видел его scrum, но как переводится не знаю. Подскажете?

Ответить

Спасибо за интересный рассказ. Как раз ищу инструмент для автоматизации деятельности, Slack и Asana пробовал, но как то не зашло. Изучу поподробнее с учетом вашего опыта

Ответить

Спасибо Андрей, рады помочь!

Ответить

Агенство может масштабироваться? Wtf?

Ответить

А почему нет? Не до 10000 человек, а, например, до 20.

Ответить

Какой же ресурс у агентства ограничен?

Ответить

В трелло есть единый список задач со всех досок:
https://toster.ru/q/479809

Ответить

Я так понимаю, что при этом нельзя подзадачи в лист вытягивать, только карточки. Ну и ответственных разных на подзадачи нельзя назначить.

Ответить

dpulse вроде для маркетоидов

Ответить

Добрый день. Поделитесь , пож-та, методичкой. rdw@kaluga.ru

Ответить

А вы напишите человеку Basil Boluk, он выше писал.

Ответить

Добрый день. Не отказался бы от методичкой.можно поделитесь ,: gdimitar76@mail.ru

Ответить

Доброго! А вы напишите человеку Basil Boluk, он выше писал.

Ответить

А можно, мне тоже creative@xpert-studio.ru

Ответить

Ой и мне тоже, userbsb@gmail.com

Ответить

подскажите пожалуйста, это вы как делаете? И что в контексте Asana вы называете "доска"?
>В Asana каждую задачу и подзадачу можно добавить в несколько досок

Ответить

Доской мы называем разделы в Projects. То есть это проекты.
И вот подзадачу в карточке из одного проекта можно добавить и в другой проект. Заходите в карточку, потом в подзадачу, потом нажимаете на троеточие и далее: add to project

Ответить

Кроме Трелло, есть еще Yougile

Ответить

И мне методичку плиз, кто получил пришлите пожалуйста anton.iactions@gmail.com

Ответить

Поделитесь пжл методичкой)
orangefedor@gmail.com

Ответить

А ещё у нас появился бот Standuply — в 19:00 он задаёт всем три неудобных вопроса: «Что делал сегодня?», «Что будешь делать завтра?» и «Что мешает работать?». Затем агрегирует ответы и присылает их в Slack-канал к scrum-митингу в 10:00.

Скажите, пожалуйста, как вы делали эту интеграцию? С помощью готового решения или сами делали бота?

Ответить

Это готовый бот для Slack, так и называется — Standuply.

Ответить

Отличная статья, спасибо

Мы для себя год назад открыли Planfix и ушли на него с Asana
Есть все, что нужно
Настроить можно все, чего не хватит
Цена в 10 раз ниже

Был опыт и Битрикса, и Мегаплана, и Трелло

Планфикс рулит однозначно 8))

Ответить

Спасибо, надо посмотреть : )

Ответить

Пришлите, пожалуйста rxm@bk.ru

Ответить

хоть это 1001 первая статья на данную тему, но написано хорошо. и, может быть, однажды мы найдем баланс и эти инструменты станут юзабельными. Уже пора, блин.

Ответить

Да, статей много, это так. Рад, что вам понравилось : )

Ответить